摘要：公共图书馆作为公益性服务机构,开展针对市民的公益培训乃是一项顺应市民需求的服务方式,但因为是新兴产物,因此,在实际开展过程中或多或少地存在着一些问题,进而影响培训实效。本文以杭州图书馆的公益培训——＂市民学堂＂2013年的数据为基础,分析影响公益培训实效的相关要素,提出一些优化策略,希望对公共图书馆公益培训的开展提供借鉴和帮助。

关键词：公益培训 开展要素 优化策略 杭州图书馆 

单位：杭州图书馆 杭州310016