摘要：在这个提倡诚信的时代，医疗消费信用缺失成了一个长期困扰医院的严重问题，有的医院医疗欠款总额甚至达到了当年结余的20％。30％，已经严重阻碍了医院的发展。我院通过对医疗欠款形成原因的长期深入分析，采取了有针对性的控制措施，取得了很好的效果。

关键词：医疗欠款 医疗消费 医院 控制措 

单位：浙江省绍兴市人民医院; 浙江绍兴312000; 浙江省绍兴市卫生监督所; 浙江绍兴312000