摘要：我是中国移动通信集团安徽有限公司黄山分公司的一名班组长,有幸参加央企班组长岗位管理能力资格认证网络课堂的学习,谈一些自己的感受。对班组长的认识班组长工作的重点是现场,班组长在现场管理的五大要素＂人、机、料、法、环＂。抓好班组建设、提高班组人员的思想素质、增强工作效率,最根本的是要解决五大要素中的主要因素＂人＂的问题,即如何稳定大家的情绪、提高大家的工作积极性、发挥大家的主观能动性。这就不得不说到“以人为本”。

关键词：网络课堂 班组建设 思想素质 岗位管理 移动通信 

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