摘要：随着个人金融产品的日益丰富和个人投资意识的觉醒，老百姓对理财业务的需求日益增强。为顺应这种趋势，越来越多的银行设立了个人理财中心。理财中心的硬件建设也一个比一个豪华，在上海、北京等金融重地甚至出现了媲美五星级宾馆的理财中心。但是，作为理财业务的灵魂．专业的理财师队伍建设却仍嫌落后．理财产品的创新也不尽如人意，办理理财业务的客户寥寥无几，出现了理财中心叫好不叫座的尴尬局面。

关键词：理财业务 软环境建设 个人理财中心 个人金融产品 五星级宾馆 

单位：农业银行吴江市支行