摘要：商业银行在经营货币资金的过程中,与储户(社会公众和企业)、贷款户(个人和企业)以及它的上级管理部门之间形成了一连串的资金使用上的委托关系,银行道德风险主要表现在以下几个方面:一是损害储户利益的行为,如存款过程中拒绝接收零币、残破币,低于或变相低于国家规定利率向储户支付利息;二是损害贷款户利益的

单位：农业银行常熟市支行