摘要：信用卡作为一种支付手段，可以省却携带大量现金的不便，而其消费信贷功能可以缓解人们暂时性资金短缺的困难。2002年以来，我国信用卡市场迅速升温，信用卡业务从产品、市场营销、客户到风险管理等各个环节都得到了极大加强。经营效益大大提高。但由于各银行为了争取高发卡量，往往利用免首年年费、

关键词：信用卡市场 客户定位 信用卡业务 支付手段 资金短缺 

单位：广东金融学院