摘要：一是做好银行企业文化建设工作．最主要的手段就是建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使员工达成精神层面的充分交流。二是确立企业精神和经营理念，应明确银行的发展目标和方向以及相应的市场定位．尽快提炼，确定银行的企业精神．进一步强化“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念。三是全面推进形象建设。要加强全员行为形象建设，

关键词：企业文化建设 企业内部沟通 以客户为中心 经营理念 企业精神 

单位：农业银行南京市城东支行