摘要：一是选好人员。要选择爱岗敬业、诚实守信、责任心强、熟悉计算机基础知识的人员担任视频监控分中心监控员。二是加强培训。要按照视频监控分中心安全管理操作指引，对监控员进行技能培训后持证上岗，使其能够熟练操作、运用监控（报警）系统。三是落实制度。制定监控员对监控（报警）等安防设备运行检测维护、接送款包（箱）等重要操作环节巡查、自助银行（设备）夜间实时监看制度，明确工作职责和操作流程。四是制定预案。要结合业务发展及营业区域社会形势，制定各类突发事件处置预案并组织演练，指导监控员及时发现并有效处置各类风险事件、安全事故及设备故障。

关键词：视频监控 安全管理 计算机基础知识 支行 操作环节 

单位：农业银行南京城北支行