摘要：银行业消费者权益保护工作，事关我国金融秩序稳定、金融业健康发展以及我国经济社会能否平安和谐运行。近年来金融产品不断推出，但在产品专业信息的传达上往往不能精准告知消费者，消费者权益受损现象时有发生。本文通过对银行业理财方面消费者权益保护现状剖析，提出加强和改进理财业务消费者权益保护工作的建议。

关键词：消费者权益保护工作 理财业务 银行业 金融产品 金融秩序 

单位：苏州市农村金融学会课题组