首页 > 期刊 > 现代金融 > 客户经理应增强“五种能力” 【正文】
摘要:一是报告写作能力。上级行提供了许多信贷产品的调查报告模板,但客户经理不能简单填充和拼凑,要锤炼文字,提高调查报告撰写能力,该详就详,能略应略,通过高质量的文字材料争取上级审查人员对项目的认可和重视。二是沟通协调能力。要加强横向沟通和纵向协调,对同仁少说大话,对客户少说闲话,对上级少说怨话,遇事要主动沟通,讲究方式方法,注重沟通实效。
关键词:客户经理 写作能力 沟通协调能力 文字材料 信贷产品
单位:农业银行高邮市支行
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