首页 > 期刊 > 现代金融 > 客户信息在商业银行客户价值衡量中的运用——基于客户关系生命周期的分析 【正文】
摘要：客户关系生命周期价值法是商业银行衡量客户价值的重要方法。本文分析了商业银行客户关系生命周期各阶段的目标，讨论客户信息与之相关性及在商业银行客户价值衡量中的运用。
关键词：客户关系生命周期 商业银行 价值衡量 银行客户 客户信息
单位：南京市农村金融学会课题组
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