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互联网时代高等在线教育传播体系重构:基于间接网络效应理论

刘韬; 郑海昊 现代远程教育研究 2016年第04期

摘要:在互联网时代,高等教育与网络媒介的融合已是大势所趋,但高等在线教育的发展现状却不容乐观,存在诸如平台服务单一化、互补产品稀缺等制约高等在线教育被广泛用户持续使用的不足。经济学领域的间接网络效应理论,由于其核心要旨在于强调互补产品与服务种类及数量的增加会导致原产品基本价值的递增,因而为促进高等在线教育的可持续发展提供了一个全新的视角。以间接网络效应理论为指导,现有的高等在线教育传播体系将需要重构:在传播内容上,在保留视频课程、数字化资源和社区化热点三个固有版块的基础上,应增加游戏化进度与痛点营销卖场两个版块,以弥补原有学习内容在趣味性和盈利模式上的匮乏。在传播平台上,应充分考虑高校知识支持、企业技术支持、社会资金支持三个层面的优势互补,构建一套完备成熟、可复制、可持续的运营模式。在传播定位上,应借鉴长尾理论,对高等教育市场进行细分,关注教育资源短缺的学生群体,鼓励地方高校教师进行本土化资源建设。在传播载体上,应充分发挥互联网和移动互联网的技术互补优势,通过跨媒、融媒、聚媒的方式,凝聚和增加用户数量。在传播内容、平台、定位和媒体革新的基础上,传播效果也将在信息、情感、态度和行为四个层面协同显现。

关键词:互联网时代间接网络效应高等在线教育传播体系

单位:中国传媒大学动画与数字艺术学院; 北京100024; 西安邮电大学数字艺术学院; 陕西西安710121

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