摘要：B—to—C电子商务问世以来。在获得很大发展的同时也遇到了很多问题，其中缺乏消费者信任就是主要问题之一。本文在问卷调查的基础上，验证了5个理论假设，并建立了一个影响消费者网络信任的路径模型，通过统计分析寻找出影响消费者网络信任的主要路径。最后提出了一些增强消费者网络信任的措施。

关键词：信任 网络信任 

单位：澳门科技大学; 澳门; 复旦大学管理学院; 上海2000433