摘要：国外企业培训领域兴起的电子绩效支持系统(EPSS)，在工作中能为员工提供即时的帮助，大大地提高了工作绩效。本文简单介绍了EPSS的基本概况，并针对其与教学领域密切相关的特点，详细阐述了对多媒体教学软件设计的启示。文章还提供了一个典型的教学领域EPSS的设计、开发实例，供教学领域的工作人员参考。

关键词：电子绩效支持系统 epss 多媒体教学 软件设计 教育技术 

单位：辽宁抚顺师专; 辽宁抚顺113006; 浙江宁波大学师范学院; 浙江宁波315211