摘要：当前，我国处于社会转型期与高等教育后大众化进程重叠时期，媒体和网络迅速发展，舆论的力量给高考管理带来了全新挑战。通过对高考舆情特点和存在问题的分析．探讨如何创建高考与传媒及大众之间的和谐关系，提出了舆情分析与危机处理的策略和方法．以期为教育考试的舆情监控及危机管理提供理论和实践参考，进而推进我国教育考试治理体系和治理能力现代化。

关键词：高考 舆情分析 危机管理 

单位：浙江省教育考试院 浙江杭州310012 《浙江教育报》 浙江杭州310012 《浙江考试》 浙江杭州310012