摘要:目的:探讨专业心理健康服务感知风险的结构。方法:对天津地区555名在校大学生和全国13个省区的557名社区居民进行了问卷调查。结果:探索性和验证性因素分析证实,专业心理健康服务感知风险包括四个维度,分别为心理风险、服务质量风险、功能价值风险和社会风险,其中,人们对服务质量风险和功能价值风险的感知最强。自编感知风险问卷具有良好的信度和效度。结论:对于专业心理健康服务这一特殊的服务产品,人们感知风险的多维结构体现出服务自身的特点。专业心理健康服务现阶段的发展可着重于规范服务体系和宣传功能价值。
关键词:专业心理健康服务 感知风险 验证性因素分析
单位:南开大学社会心理学系 天津300071 天津理工大学应用社会学系 天津300191
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