摘要：南开大学图书馆提出了“加快向复合型现代大学图书馆转变的步伐”的发展目标，为此，他们重新审视“服务第一”的管理理念，更加注重以读者为本，尊重、理解、关心、帮助读者，从更深层次上给予读者深刻的人文关怀。南开大学图书馆馆长张毅从馆藏建设、构建资源服务保障体系、学科服务等方面，介绍了他们如何不断扩大服务受众面和内涵，让广大师生的知识创新越来越离不开图书馆的文献信息服务，从而推动图书馆事业进入良性循环发展的经验。

关键词：图书馆馆长 服务创新 南开大学 张毅 以读者为本 

单位：《中国现代教育装备》编辑部