首页 > 期刊 > 中国远程教育 > 重大网院“爱心”打造远教助残工程 【正文】
摘要：服务是一种心态，服务是一个流程，服务是一种艺术，为残疾人学员服务使网院工作人员知道了怎么正确地去服务，学会了设身处地的换位思考。
关键词：工程 爱心 工作人员 换位思考 服务
单位：《中国远程教育》记者
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