摘要:合理、有效地进行医疗质量评价,对医院的健康、持续发展及医院管理决策均有积极的作用.随着医疗卫生制度改革的深入,医疗质量评价的目的、内容和评价单位都有了很大的变化[1],它不仅是医院管理的需要,也是患者、医疗保险和社会的需要.经过数十年的发展,国内医疗机构在质量评价方面积累了丰富的经验,目前主要包括医院评审、综合评价、满意度评价等方式.
关键词:医疗质量评价 医院管理 满意度评价 行医 医院评审
单位:100853; 北京; 解放军总医院
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