摘要：随着市场经济的深入发展，市场竞争对传统的医德观产生了不可估量的冲击，在一定程度上加剧了医患之间的矛盾，给医院的发展带来了许多负面的影响。因此，在新形势下，如何克服市场经济的负效应，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，不仅是医院适应市场竞争、求生存、求发展的需要，而且是建设和谐社会、发展社会主义文明的需要。同时，这也是摆在我们医院管理者面前的一个重大课题。

关键词：和谐医患关系 医德医风建设 医院管理者 医疗服务质量 市场经济 

单位：第三军医大学西南医院; 重庆400038