摘要：有效解决医疗纠纷、缓和医患矛盾是构建和谐医患关系亟待解决的问题，探寻行之有效的纠纷解决机制势在必行。医疗责任保险在我国已推行10余年，但医疗责任保险的实施效果却不尽如人意。近年来，人们逐渐认识到处理医疗纠纷不仅需要完善的医疗责任保险制度，还需要中立与独立的第三方调解机构，以负责对理赔有争议的纠纷进行审核裁决。第三方调解机构的建立，将为缓和医患矛盾提供新的契机。

关键词：医疗纠纷处理 调解 医疗责任保险制度 和谐医患关系 医患矛盾 

单位：第三军医大学医学检验系 重庆400038