摘要：随着生理-心理-社会医学模式的发展，健康宣教已成为护理工作的重要组成部分。其中，入院宣教是病人了解医院、熟悉医院，了解诊疗常规、配合治疗的第一步。从我院近5年的数据显示，因各类宣教、沟通不到位导致的医患纠纷投诉占总投诉量的31．43％。

关键词：宣教效果 病人入院 优化 护理工作 健康宣教 

单位：浙江省台州医院 317000