摘要：施工索赔机会发现是索赔管理的核心和关键内容，是索赔决策的瓶颈环节。分析了施工索赔机会发现的信息结构，给出了其灰描述，研究了施工索赔机会发现的两种求解方法，研究了索赔机会发现支持系统的工作机制。

关键词：施工索赔机会发现 问题求解 系统工作机制 

单位：华中科技大学管理学院