摘要：通过对上海市3个行政区内7家单位的214名基层公务员进行取样调查，探讨了情绪劳动策略、组织公正和工作压力之间的关系。相关分析及多元回归分析结果表明：情绪劳动的表层动作策略与工作压力有显著正相关；深层动作和自主调节策略与工作压力成显著负相关；组织公正在表层动作／深层动作策略和工作压力之间起到显著的调节作用。

关键词：情绪劳动 表层动作 深层动作 组织公正 工作压力 

单位：上海交通大学国际与公共事务学院