本节课的内容在高考中要求较高。学生已经学习了基因工程的基本工具，在此基础上转入学习如何利用这些工具完成基因工程的基本操作程序是让学生理解基因工程操作基本程序的开始。
2 教学目标
2.1 知识目标
（1） 说明如何从基因文库中获取目的基因。
（2） 描述PCR技术扩增目的基因的过程，了解其原理和条件。
（3） 简述用化学方法人工合成目的基因。
2.2 能力目标
（1） 学会科学地观察图片、视频，获取信息。
（2） 能使用教材以外的资料和信息解决课内学习中发现的问题。
（3） 通过对基本概念、基本原理、科学方法的正确理解和掌握，逐步形成比较、判断、推理、分析、综合等思维能力，能运用学到的生物学知识评价和解决某些实际问题。
（4） 对于基因工程操作实例进行正确的表述和交流。
2.3 情感、态度与价值观目标
通过了解现代先进生物学技术，了解到生物技术给人类带来的贡献，体验学习生物的重要意义，激起学习的热情和愿望。
3 教学重点和难点
从基因文库中获取目的基因；PCR技术扩增目的基因的过程。
4 教学策略及设计
在教材处理上，笔者按照教材内容的编排顺序来组织教学，通过探究问题和问题情景的创设来进行过渡，由一个问题的解决导入下一个问题。以问题为主线，紧密联系探究过程，有利于培养学生严谨的科学思维。本节课中，笔者主要运用多媒体演示法、问题启发式教学法、知识迁移比较教学等方法，指导学生观察、推导理论、对比学习、总结归纳、课外延伸探究。
教学流程：以对转基因抗虫棉的培育过程的思考为切入点，利用多媒体课件展示基因文库建立的过程，创设问题情景引入PCR扩增技术。在动画的展示后，学生进行归纳总结，然后在结合课本来详细学习相关知识。再次创设情景，提出问题，并进行知识回顾。教师通过前后知识的联系引入到人工合成目的基因。
5 教学过程
5.1 导入
教师引学生简要回顾转基因抗虫棉培育的思路。
学生回答：转基因抗虫棉培育思路为将从苏云金芽孢杆菌中提取到抗虫基因后转移至普通棉花体内，从而合成抗虫蛋白，形成转基因抗虫棉。
活动意图：学生通过回顾上一节课所学的基因工程的基本工具和基因工程概念的内容，进而说出本节课的学习内容。
5.2 引入新课――目的基因的获取方法
教师以问题串的形式引导学生学习。
① 根据以前所学的知识，首先想到的获取目的基因的方法是什么？
学生回答：从其他生物体细胞内用限制性核酸内切酶切取所需要的含目的基因DN断。
活动意图：科学探究过程第一个是要发现问题。问题使学生产生了强烈的求知解疑心理。教师在教学过程中利用这一契机，提出紧扣主题的具有挑战性、探索性的问题，促使学生进行思考。
学生活动：先大致阅读课本后，初步了解获取方法的种类。然后再带着问题去学习。教师在合适的时机提出问题。
② 为什么要把目的基因储存在受体细菌中？
学生讨论回答。
活动意图：通过对学生不同的阅读要求，让学生意识到阅读方法的多样化。学生带着问题去阅读课本针对性更强，学习效率更高。讨论让学生自主学习和思考来探究知识，发挥了学生的主观能动性。
5.3 PCR扩增技术的学习
教师提出问题：如果想让目的基因在短时间内快速增多，可以采取什么措施？
学生思考回答。
活动意图：教师引导学生通过回顾生物体内DNA数目增多的方法，即DNA复制，引出PCR扩增技术能够体外扩增目的基因。这样既让学生巩固了所学的知识，又让学生在不知不觉中学会了分析问题和解决问题的思维方法。
教师展示PCR扩增的动画，引导学生总结PCR扩增目的基因的过程。并要求学生通过阅读课本，加以完善。
学生活动：观看动画后，对动画过程进行总结，然后阅读课本完善总结的内容。
活动意图：培养学生总结归纳的能力、语言组织和表达能力。通过比较，让学生学会比较分析问题的能力。
5.4 人工合成目的基因的学习
教师提出问题：有些蛋白质自然界中并不存在，那么人们怎样获得想要的对应的目的基因？
学生活动：思考回答问题，并展示中心法则的书写。通过中心法则的回顾和讲解，可以更容易接受和理解人工合成目的基因的方法。
活动意图：通过学生回顾，既巩固了以前的学习的知识，又容易理解本堂课所学的知识，同时加深了前后知识之间的联系，引导学生自主建构知识体系。同时体现出传统教学方法和现代科学技术结合教学的思想。
5.5 小结
教师对重要知识进行再现和强调，有利于学生对知识重点的把握。
本人担任《汽车营销》的教学任务。在接到教学任务后就开始调查社会上的汽车4S店，了解他们对人才的需求情况。为使学生毕业时能具备专业特长，适应时代的需要，必须摒弃原有的死板、陈旧、脱离实际的人才培养模式，努力以职业能力为本，优化教学内容。并将国家职业标准引入课程体系，使之转化为切实可行的实施标准，贯穿于整个教学过程。在调查中了解到企业需要的汽车营销专业的学生能够进行市场调研、在销售过程中抓住顾客心理、能够和顾客进行合理的洽谈、处理顾客的各种异议、能把潜在顾客挖掘成真正顾客的汽车销售顾问。并在后续的服务过程中服务好顾客，把顾客变成忠诚顾客并且能够转介绍。针对企业的这种实际需要，我在上课的过程中把学生的身份做以调整，学生变为“新上岗的销售顾问”。我在结合销售顾问的实际工作岗位对教学内容进行调整。课程内容，首先，是销售顾问的仪容仪表部分；其次，是展厅接待部分；再次，是整车销售部分；最后，是售后维修接待部分。每一个教学内容都根据企业的实际需要进行相应的调整，把市场调查的方法、途径、接近顾客的方法、价格异议的处理、掌握消费者的心理等内容都融合到我的教学内容中，这样对教学内容按照企业岗位的需要来安排。学生在浓厚的兴趣中了解到汽车销售顾问这个工作岗位的岗位技能要求。为学生后续的学习和工作打下基础。
二、调整教学方法和教学场所，在角色模拟中培养学生技能
在课堂教学中，我坚持认为学生是课堂的主体。所以要把课堂还给学生。现在学生的学习基础、学习态度、学习能力都比较差，如果仍以传统的教育观念和传统的教学方法，则不能适应新时期学生的需求。学生也比较反感。所以要想取得好的教学效果就必须改变传统的教学方法。着力培养他们勤动手、勤动口，勤观察、勤思考的良好习惯，把感知与思维结合起来，使学生全身心投入学习。与此同时，我针对汽车营销课程的教学内容，针对学生的不同特点和个性，在学法上给予学生耐心指导，循循善诱；针对不同的教学内容，在教学内容上做了调整，学生的身份也由学生转变为“销售顾问”，所以在授课过程中就采用角色模拟的方式进行。教学场所也部分由室内变成室外。第一部分的仪容仪表内容在室内完成，其他部分根据实际情况把教学场地挪到室外。因为近几年来学校开车上班的教师很多，教学楼后俨然是个停车场。这就为我的室外教学提供了很大的方便。所以教学楼后的教师停车场就变成了我课堂上的“汽车销售展厅”，在授课时搬几张桌子就变成了展厅的休息区。学生以销售顾问的角色来体会老师的授课内容，这样枯燥的理论教学就变得生动活泼。比如，在整车销售过程中有“六方位绕车介绍”这个内容。如果在课堂进行的话对老师的要求较高，如果没有多媒体教学工具的帮助是很难实现教学任务的。但是在实际的轿车面前，学生就知道销售人员围绕汽车的车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车。抽象的内容就具体化。
三、调整课后作业，在实践中培养学生技能
按照传统的教学方式，老师在授课结束后会给学生布置作业。无非就是按照课本的课堂练习给学生布置理论上的作业。学生只要按照教材上的内容书写就可以。但这种布置作业的方式学生除掌握理论上的知识点外，对技能的培养并没有太多的帮助。我就结合我校附近4s店比较多的这一特殊地理优势，在布置学生作业的时候，除理论作业外，我还要求学生结合教学内容，自行设计调查问卷到周围的4S店去调查，深入到4S店了解汽车的销售情况。周六周日安排学生到4S店参观学习。让学生观察汽车4S店的销售顾问是怎样接近顾客、怎样和顾客洽谈、怎样处理异议等相关内容。每次参观和学习回来都要求学生记好笔记，学生之间要互相交流。这样学生就直观地体会到做好一个汽车销售顾问应该具备的基本技能。并在和真正的销售顾问学习的过程中找到自己的不足，在今后的学习中找到突破方向。
四、调整评价方法，在比赛中培养学生综合能力
要培养优秀的技能人才，关键取决于培养对象积极性、主动性的发挥。中职学生的文化基础知识或理论学习能力较差，缺乏学习自信。如果一味地用传统惯用的方法评价学生，只会再次挫伤其积极性，甚至导致其自暴自弃。中职学生基础不牢，但热爱动手操作，企业也需要实践能力强的劳动者。对于学生的评价，我采取日常评价和期末评价相结合的方式。平时评价主要分为课堂表现、作业、出勤、平时测验四个部分。分值分别是：课堂表现5分、作业5分、出勤5分、平时测验10分。这四个部分站到学生总成绩的25%。期末评价为100分，最后折合成75%。平时成绩与期末成绩两部分相加就是该学生的最后成绩。这样就要求学生平时上课也要注意，不论是课堂听课、回答问题、出勤还是平时的测验，学生都要积极参与，否则该项成绩也不合格进而影响到期末的总成绩。期末评价我是在学期结束的时候，安排学生参加汽车营销技能比赛。用比赛成绩代替学生的期末成绩。在比赛的过程中要求学生按照比赛的要求着装整齐，面部要适当修饰。比赛时我还会安排好照相人员为学生照相为他们记录下这一美好瞬间。这样学生积极性就非常高。对于成绩好的同学我会给点小奖品当作鼓励。比赛前制定好比赛规则、比赛内容和评分标准。比赛内容主要分为两个部分。一部分是汽车营销基础知识。这部分为笔试就和期末试卷是一样的道理。主要考查学生对基础理论知识的掌握情况。另外一部分就是实践技能部分。主要内容是两部分：一部分为汽车销售技能部分，主要考查学生对车辆的掌握情况、接近顾客、洽谈和异议处理这部分的内容重点是灵活运用六方位绕车介绍的情况。另一部分是考查汽车展厅服务接待技能部分，主要考查学生的礼仪接待、环车检查、问诊交流、派工备料等基本技能。比赛的场地也是学校的教师停车场。评委老师除了科室的相关教师外有时还会聘请4s店的有关人员。这样就极大地提高了学生的积极性。学生通过最终的比赛，对本学科的知识进行最后的梳理、总结。在比赛过程中学生那种不甘人后、努力争先的精神就会激发出来，学生在准备技能比赛的同时，除掌握理论知识外，学生的综合技能也得到提高。
【关键词】KPI 课程顾问 考核体系
一、引言
面对升学、考试的压力，我国教育培训行业正处在高速发展的阶段，各类培训机构之间的竞争异常激烈。为了争取更多的生源，A公司作为一家成熟的教育培训机构，其课程顾问亟待由服务型向销售型转型。工作定位的转换必定伴随着绩效考核方式的转变。本文以A公司为例，对其课程顾问的工作内容进行充分了解，引入了KPI绩效考核技术，提出了人才激励体系问题的解决对策。
二、课程顾问的内涵
（一）课程顾问的定义
课程顾问是培训机构与客户最先接触的一线服务人员，为客户提供专业的咨询报名服务，挖掘客户的需求，帮助其推荐合适的课程或制定个性化的学习方案，以达成课程销售的目标。
（二）课程顾问的职责范围
负责课程的推广并向顾客提供专业的课程体系讲解；为客户设计性化的课程体系， 并促成签约；完成课程销售任务，维护潜在客户；帮助客户完成学习目标并与其建立良好的合作关系；定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
三、KPI绩效评价内涵
KPI的英文全称是key performance index ，即关键绩效指标，是企业实施绩效管理的基础。KPI绩效评价能把企业的战略目标拆分为更具操作性的工作目标，以此明确员工的职责，指导员工更好地完成工作。
四、建立KPI绩效评价体系
（一）确定KPI绩效考核指标
确定绩效考核指标是A公司对课程顾问进行绩效考核的基础，指导着考核的重点和方向。从A公司的实际情况出发，确定对课程顾问的考核内容为业绩指标，工作量，态度与表现，业务能力测试。
（二）建立KPI绩效考核模型
课程顾问的主要工作是招生，引入KPI绩效考核很大程度上也是为了提高A公司的招生业绩，业绩指标占有最大的权重40%。业绩指标针对的是有效资源，在这些有效资源的背后，还有大量的咨询、外呼工作并不能直接产生效益，却占用了课程顾问相当多的精力，这也是促成销售必不可少的环节，因此，加入工作量指标，对业绩指标进行补充，此项权重占20%。同时，作为教育培训行业，客户体验至关重要，由老客户口碑介绍带来新客户是招生的重要来源之一，在态度与表现一项中，会主要参考客户满意度的反馈。最后，课程顾问专业素质的提高离不开平时的学习与反复练习，定期会安排业务类考试，考试成绩也计入绩效考核，权重占20%（如表1所示）。
表1
五、KPI绩效评价的应用
采用上表建立的绩效考核指标，利用KPI绩效评价法对课程顾问的绩效情况进行全面分析考核。从A公司的发展现状及运作成本角度考虑，对课程顾问进行季度考核，考核分数W=A*40%+B*20%+C*20%+D*20%，其中W为考核总分.满分为100分。A为业绩指标，B为工作量，C为态度与表现，D为业务能力测试。A、B、C、D满分均为100分。
考核结束后，及时反馈考核结果，让课程顾问了解自己在考核周期内的业绩情况，态度表现等与职位要求是否匹配。并根据KPI绩效分值给予课程顾问不同档位的绩效奖金，从而激励课程顾问努力提高自身绩效水平。除此之外，考核结果也将作为课程顾问年终奖发放、加薪、升职的依据，并应用到休假、培训、是否续聘等各个方面。
参考文献：
[1]赵曙明，张正堂，程德俊.人力资源管理与开发[M].北京：高等教育出版社，2009.
[2] 谢虔，以KPI为核心的销售人员考核体系构建：W公司销售人员KPI考核体系实例[J].商场现代化，2009，（6）.
[3]邹一嘉.基于平衡计分卡的证券投资顾问绩效评价研究―以ZX公司为例[D].浙江工业大学，2014.
关键词 独立学院 就业竞争力 汽车营销学 教学改革
中图分类号：G424 文献标识码：A
Automotive Marketing Teaching Reform and Practice
Based on School-enterprise Cooperation
——Take School of Mechanical and Vehicle， Beijing Institute of Technology ZHUHAI Campus as an example
LAI Jiansheng[1]， HUANG Baoshan[2]， SONG Changsen[2]， BAO Fanbiao[2]
（[1] School of Mechanical and Electronic Engineering，
Guangdong Vocational College of Science and Technology， Zhuhai， Guangdong 519090；
[2] School of Mechanical and Vehicle， Beijing Institute of Technology ZHUHAI Campus， Zhuhai， Guangdong 519085）
Abstract Application-oriented training objectives for the independent institute， this article university to study the subject vehicle engineering education reform "car marketing" as an opportunity to introduce the Independent Institute actual vehicle engineering to enhance the employability and competitiveness as the goal， based on school-enterprise cooperation teaching Reform and Practice of cases professional courses， summed up the experience and inadequate.
Key words independent college； Employment competitiveness； car marketing； teaching reform
1 课程改革的背景
据中汽协统计数据，中国已连续四年汽车产销量超过千万辆，超越美国成为世界第一大汽车产销国。汽车市场的飞速发展，专业的复合型的汽车营销人才缺口较大，特别是具有本科学历又有车辆工程专业背景的。2012年针对珠海市汽车营销人才进行了实地问卷调研，调研发现，汽车销售顾问中有本科学历的仅占27%，有本科学历又有车辆相关专业背景的仅11.5%。珠海目前开设车辆工程相关专业的高校有3所，其中本科的有2所。
北京理工大学珠海学院机械车辆学院车辆工程专业就设有汽车服务工程方向，其中汽车营销学是其核心的实践性很强的应用型专业课程。传统的汽车营销学课程教学采用的是学科理论系统化教学的模式，其后果是学生学了不少营销理论，但不会“运用营销”，学生在实际工作中灵活性和贯通性较差。面对这样一门重要却仅有32学时的课程，如何利用有限的学时使培养的学生掌握基本营销知识和营销技能，具有从事汽车营销相关工作的能力成为了教学改革的突破点和难点。
2 课程改革的理念与思路
2.1 课程改革的理念
根据独立学院应用型人才培养的特点，针对教学中存在的不足，以“学校与企业零距离、理论与实践零间隙、教学与就业零过渡”为课程改革的理念，开展相应的教学改革与实践。
2.2 课程改革的思路
（1）紧密依托珠海市的汽车行业，建立校企联盟。通过与行业企业一线的专家、技术人员合作，对汽车营销相关岗位所必须具备的工作任务和职业能力进行梳理分析，把校企合作和工学结合作为人才培养模式改革的切入点，以职业能力培养为重点，注重课程内容的实用性和针对性，组织课程教学。（2）课程教学体现职业性、实践性、开放性和多样性的特点。汽车营销课程是与汽车营销员和销售顾问岗位直接相关的，职业性很明显，实践性强，需要开放式和多样性的教学方法。其中通过循序渐进的多样的教学活动开展综合职业能力的培养，注重学生职业技能、自主学习能力、创新能力、团队合作能力的培养和提高是重点。
3 课程教学改革的实施
3.1 教学内容整合
现有的汽车营销类本科教材基本内容雷同，陈旧，和现实脱节。因此，有必要对教学内容进行梳理调整，使之既系统化又能和现实衔接。整个汽车营销的内容可以用“天时、地利和人和”联系起汽车营销中基本的“4P（渠道place、产品product、价格price、促销promotion）”和“6P”策略，因为汽车营销是从研究营销环境、分析营销对象及其购买行为、渠道建设管理、产品研发、价格策略、促销、公共关系和权力通过市场调研预测联系在一起的，因此这和什么时候、在什么地方和什么人做什么事情是一样的，也即天时、地利、人和，这样有助于学生的理解。这是汽车营销的重点内容；接着是“知己知彼方能百战不殆”及“到哪山唱哪山的歌”也就是怎么卖，这个和具体汽车销售实务，即汽车销售典型的流程（售前准备、顾客接待、需求分析、商品介绍、试乘试驾、签约成交、热情交车、售后服务跟踪）是联系在一起的，熟悉自身产品和竞争产品的情况，洞悉潜在购买者的心理和需求，面对不同的潜在消费者灵活、自然去展示自己和产品，这些概括起来就是知己知彼，到哪山唱哪山的歌。经过整合后，整个汽车营销学就是两方面的内容，便于学生的掌握和应用，这是理论的储备。
3.2 课程的教学组织与实施
（1）组建团队共同学习。上课的学生自由组合成4人一组，每个组要有组名和队长。每个组是一荣俱荣，一损俱损。（2）任务驱动和情景教学相结合。每个组在第二次课后要选定某一车型，根据该车型设计实施一针对珠海的营销方案，并做5分钟的PPT报告，加3分钟的答辩，在结课的时候集中进行评审。同时在课程的实施过程中，结合国内车市的现状设立营销环境实时分析、市场调研、消费者开发、顾客满意度分析等情景贯穿于教学全过程。（3）利用产学研企业实地观摩学习。目前已经和珠海珠光、达田、南方等当地有影响力的汽车行业企业建立了合作关系，课程的实施中间利用周末组织学生带着问题去观摩学习。这样大大提高了学生的积极性。（4）邀请企业行业的资深人士作专题讲座。课程实施的时候邀请了东风本田4S店的总经理等做了有关汽车营销及销售顾问岗位的专题讲座2场，收到了一定的效果。
4 课程教学改革总结
4.1 课程教改取得的成绩
（1）提高了学生学习的积极性和主动性。之前的授课是填鸭式的以教师为主体的单一的授课模式，现在是以学生为主体的，多种形式的授课模式，学生的兴趣得到了极大的提高，学生学习积极主动，课程评价也由原来的83分提高到了90.3分。（2）学生的综合职业能力得到了有效的培养，学生的职业技能、自主学习能力、创新能力、团队合作能力也有了一定的提高。（3）密切了和合作企业的关系，为产学研的持续开展奠定了良好的基础。
4.2 课程教改的不足
（1）课程的课时限制教改的深入开展。32学时的课时除了理论的学习外，能用于训练的太少了，这和高职高专相比差了将近60%。（2）汽车营销员或销售顾问的职业特点对本科学生吸引力不强。目前汽车营销员和销售顾问都是靠提成吃饭的，工作压力大，人员不稳定，流失严重，而车辆工程本科毕业生就业的首选是大的汽车生产企业、研发机构，其次是汽车保险的查勘定损等岗位，对汽车销售顾问和售后服务顾问兴趣不是很大，这在一定程度上影响了课程教改的效果。（3）配套设施跟不上也有一定的影响。目前因经费等原因无法建一个标准的4S店的模拟室，而这在很多高职高专是必须具备的，因此对课程教改的开展也有一定的影响。
教改项目：北京理工大学珠海学院校级教改项目“基于校企合作的《汽车营销学》教学实践与改革”（2011-151）
参考文献
[1] 王娜.基于工作过程的“汽车营销学”课程改革探索[J].职教通讯，2011.12：24-25.
[2] 边浩毅.从车市现状谈汽车营销人才培养方向[J].宁波高等专科学校学报，2004.16（3）：30-33.
《工厂电气控制设备》课程是机电类专业学生的一门专业课程，对于前期课程的运用和后续课程的综合学习起到至关重要的作用，其课程任务：熟悉常用控制电器的符号、结构原理等，达到正确选用及使用；熟练掌握电气控制的基本线路，具有对一般电气控制线路独立分析的能力；熟悉典型机床的电气控制系统，具有从事电气设备安装、调试、运行和维护技术的工作能力；具有初步设计和改进一般生产设备电气控制线路的能力。因此，对于中职学生要达到以上技能的要求，的确困难重重，但是我们必须要适应社会的发展，所以在教学活动中，充分根据学生的特点制定有效的教学目标，优化课堂结构，采用有效教学策略，提高学生对《工厂电气控制设备》课程的学习效率。
怎样的教学才是有效的教学？带着问题去学习前辈的经验及学习书本的理论，在陈旭远《新课程与教学有效性思考》书中得到一个有效的定义：“教学效率=教学产出的效果/教学投入×100%。教学效益：教学活动的收益、教学活动的价值的实现”。因此，对《工厂电气控制设备》教学来讲，又应该如何开展？
1 前置任务―自主学习
我国学者庞伟国将“自主学习”概括为：建立在自我意识发展的基础上的“能学”。建立在学生具有内在动机的学习基础上的“想学”；建立在意志努力基础上的“会学”；建立在意志努力基础上的“坚持学”。因此，自主学习是指教学条件下的学生的高品质的学习。所有的能有效地促进学生发展的学习，都是自主学习。大量的观察和研究充分证明：只有在如下情况下，学生的学习才会是真正的有效的学习，感觉到别人在关心他们，对他们正在学习的内容产生好奇，积极地参与到学习过程中去，在任务完成后得到适当的反馈、产生疑问并提出问题。要促进学生自身的发展，要更快的了解到学习的内容，基本上每节课上课前将课堂的内容通过任务是形式下发给学生，要求学生通过上网或查资料等形式收集相关的信息。例如：学习三相交流电动机点动与连续运转控制电路。给学习前置的任务如下：（1）寻找生活中运用三相交流电动机点动与连续运转控制原理的设备。（2）实现三相交流异电动机点动与连续运转需要哪些电器元件和工具。（3）了解各个电器元件图形符号、文字符号、作用、结构及原理。（4）分析、设计具有过载、短路、失压保护点动与连动控制电路。在完成前置任务的过程中，学生通过自己的努力去寻找知识的答案，充分发挥自己自学的能力，同时对寻找的知识点进行分析、筛选，形成知识点系统的概括；所以说前置任务的布置是十分重要，既能发展学生自主学习的能力，又能和教学内容相结合，能将学生引导到知识内容中去。
2 创设情境―激发动力
俗语云：“无病不用求医服药，不饿不去觅食充饥”。要想学生对学习的内容不产生厌恶，要想让学生专心的倾听老师演讲，必须让学生对你讲解的内容产生浓厚的兴趣，如何才能让学生产生如此的兴趣，激发他们的动力呢？问题答案其中之一就是―― 创设学习内容的情景。
创设情景是《工厂电气控制设备》课题教学整体结构中的重要一环，创设学习内容的情景能激发学生的思维，引导学生提出问题、解决问题的动力。如讲解三相交流电动机点动与连续运转控制电路时，引入以下情景：在工厂中，如何使用起重设备安全有效的吊起重物。通过情景导入让抽象理论变成形象具体的生活知识从而激发学生的兴趣。随着学习内容一步一步的深入，时间一点点的流逝，学生学习产生疲劳，学习热情一步步降低，这时结合学习内容及学生课堂的表现需要再次创设情景。如三相交流电动机点动与连续运转控制电路故障分析学习中，情景创设如下：近几年你们很多师兄去工厂应聘电气设备维修工作，坚持下来的已经混得不错，刚进去的时候没什么经验，月薪两千左右，几年后月薪去到五、六千了，如果设备维护得好工作还是挺轻松的，你们对这份工作感兴趣吗，接下来我们学习工厂里简单电路故障分析，老师又把“钱”放进你口袋了，看你要不要。以上情景是创设缓和了学生学习的压力，给学生大脑提供放松的空间，同时再次激发学生学习欲望和好奇心。所以在学生学习的过程中，老师要及时联系实际创设情景，激发学生的动力，从而让学习从心底上进行有效的学习。
3 小组讨论―分享成果
生本教育认为：讨论是学习常规，合作是讨论的关键。郭思乐教授所描述那样：“在生本教育的课堂上，几乎天天有合作，堂堂有讨论，人人有讨论，只要是学习的需要，没有什么不可以讨论。”要有讨论必须先进行小组的合作，当合作上升到一定阶段从而产生有效的讨论，讨论是让学生投入学习活动中去的一种良好的方式，它激发了学生的学习热情，促进了知识的生成，讨论的升华就是分享讨论的成果，进行共同学习。
小组讨论时建立在自主学习的基础上的，它不仅提高了教学效率，也促进了学生良好的人际合作关系，真正符合教育全方面的发展需要。要进行有效的讨论必须具备两个条件：第一，对所学的知识要提出做好功课，如对知识点提出问题，形成疑问。第二，联系实际归纳好问题，生成普篇性，学生熟悉的疑问。所谓“台上一分钟，台下十年功”。在教师前置任务条件下，学生通过课本、上图书馆、网上查阅相应的资料等生产自己的见解。在此前提下，教师要组织好学生进行有效的讨论，让学生各抒己见，畅所欲言，并要求学生在黑板在展示成果。如三相交流电动机点动与连续运转控制电路中：（1）列举出使用电器那些元件图形符号、文字符号、作用、结构及原理。（2）讲解、分析具有过载、短路、失压保护点动与连动控制电路的原理及控制过程。无论展现的成果是否正确，这些都是学生有心血换来的劳动结晶，学生一定会好好珍惜自己的劳动结晶，从而有效的提供学习效率。
以生为本的课堂教学就是要把老师的“教”转化成学生的学，把学生的学转化为学生的主体活动，让学生在讨论的活动中体验知识的形成过程，形成有效的教学氛围，影响学习主动性较差的学生参与一起学习。在讨论的学习过程中，有效进行学生的帮扶活动，弥补老师“一对一班”缺陷。同时也弥补了老师与个别学生讲解过程中无法让学生弄懂知识点，原因在于老师与学生年龄、文化差异所形成语言代沟。增加多元化课堂教学讨论活动，分享教学成果，还可以开展了PK教学法、鼓励教学法等；在多元化的教学活动中同学们讨论更加激烈，形成了良好的教学生态。
4 指导点拨―修成正果
“师者，传道授业解惑也”，无论在我们采取哪种模式的教学，学生在学习的过程中不一定能及时有效的解决所有的问题，在讨论、合作当中肯定会产生疑惑，所以老师要充当教学过程的组织者、指导者、咨询者，从而使课堂教学过程更加优化，更加有效。如果老师不及时给指导，学生的讨论就会遭遇瓶颈而难以拓展下去，从而影响学生的积极性，让课堂无法开展下去。如在小组交流讨论中，教师不仅要及时了解到每个小组同学们在讨论过程中遇到的疑惑，还要及时点拨出解决疑惑的方向；通过时刻关注学生完成的任务的情况和及时为学生解答疑惑，让学生对知识内容多角度提出问题和观点，开阔学生学习思路，有效掌握知识。
及时的指导、点拨引领电气课堂教学，创造一切可能的条件来调动学生的学习主动性，积极地去发现问题，寻求解决问题的方法、途径。指导点拨的教学模式充分地体现了“教师为主导、学生为主体”的教学结构。教师在进行教学指导中，能够针对学生存在的疑难，便可以有效解决课堂的重点、难点，最后高效掌握知识，对这节学习内容修成正果。如三相交流异步电动机点动与连动控制电路中，该电路点动功能的难点：复合按钮特点：“先断后闭”―按钮无论在闭合或断开必须遵守原来闭合的触点先断开，原来断开的触点后闭合的先后顺序，如果不弄清楚该特别是无法实现点动的功能。如何才能克服以上难点？如果老师不及时指导、点拨，学生将在这个学习环节上一筹莫展，深入的思考即将浪费大量的时间，从而影响学习的进度，最后难修成正果。
5 回顾总结―提高效益
苏格拉底曾说过：“没有反思、总结的生活，是不值得过的生活”。人生当中也就是一门大课堂，没有有效的回顾总结，人生的课堂也是失败的。有效的回顾总结是有效的教学保证，加强学生对知识的印象，从而提高学生学习效益的关键。课堂的有效教学不是一蹴而就的，而是通过有效的反思、回顾、总结来实现的。教师通过同对所学知识点的回顾，理清知识点思路，加深对知识点的印象，及时发现和总结自己的不足，并有针对性去解决存在的问题，从而落实教学的目标，提高教学的效益。
第一，教学内容与工作岗位的要求脱节。在学校学习期间，学生没有锻炼自己的实践能力，导致在求职过程中失去了就业的机会。第二，教学方法相对单一。很多教师在教学过程中很少与学生进行实战演练，致使学生无法在工作中灵活运用理论解决实际问题。第三，部分学生求职较为理想化。许多学生认为推销这个工作不体面，社会地位不高，工作起来比较辛苦。
因此，以学生的成长为出发点，积极探讨教育教学方法，才能培养出高素质的推销人才，满足各行各业对高素质推销人才的需要，解决学生的就业问题。
二、现代推销技术课程教学内容的改革
按照推销一线岗位工作业务流程（推销准备—说服沟通—推销面谈—异议处理—成交与售后服务—推销实战）来组织教学。先设计“工作项目的内容和要求”，再进行若干“工作任务设计”。
1.工作过程之一：推销准备。项目1：推销内涵。学生需要了解推销的基本要素和基本过程，推销员所必备的社交礼仪。任务一：掌握推销要素及流程。任务二：社交礼仪训练。项目2：顾客心理研究。要求学生了解并分析各种不同顾客的心理状态，把握基本推销模式。任务一：比较顾客心理的类型与特征。任务二：分析不同顾客心理下的推销说服策略。项目3：寻找客户。要求学生了解寻找客户的基本方法，掌握客户资格审查的基本内涵，并建立客户档案。任务一：组建团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：社会调查，了解所在地相关企业的基本资料。任务三：建立客户档案。
2.工作过程之二：推销面谈。项目4：面谈准备。要求学生能周密制订面谈计划，并与顾客建立良好的亲和力。任务一：制定面谈计划。确定预期目标，选择面谈的时间、地点及采用的策略方法。任务二：与顾客建立亲和力。分小组进行情境训练，了解建立亲和力的各种方法。项目5：模拟谈判。要求学生能了解推销面谈的基本内容及步骤。任务一：组建团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择谈判主题及内容。任务三：组织进行模拟谈判。
3.工作过程之三：异议处理。项目6：异议分析处理。要求学生掌握顾客异议的类型及成因，并能熟练运用一些方法正确处理顾客异议。任务一：以一仿真任务引导进行情境模拟，以案例进行对比分析。任务二：针对顾客异议进行口头总结或形成书面分析报告。任务三：处理意见报告书。为顾客提供可供选择的处理意见，正确解决顾客异议，撰写顾客异议分析及处理意见的综合报告书。
4.工作过程之四：成交与售后服务。项目7：成交技巧。要求学生掌握相应的成交信号及成交方法。任务一：以案例导入进行对比分析。任务二：分小组进行情境模拟，捕捉成交信号。任务三：成交方法的运用。组织学生以命题形式撰写论说文或案例分析报告。项目8：达成交易。要求学生能够起草销售合同，开具发票。任务一：合同条款的基本内容。任务二：交易商定并签订交易合同。按照合同的标准格式，为背景企业与客户拟定交易合同。项目9：客户维护。要求学生能够撰写客户维护计划书，设计客户投诉处理办法。任务一：客户售后回访。任务二：客户投诉处理。依照客户投诉处理的一般流程，模拟处理客户投诉。
5.工作过程之五：推销实战。项目12：仿真模拟推销。要求学生把握整个推销流程。任务一：组建团队。按3人组建项目团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择推销主题及实物。任务三：组织进行模拟推销。项目13：实物推销演练。要求学生亲身体验商品推销，在推销实战中不断总结，不断提高。任务一：组建团队。按10人一组确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择推销主题及实物。任务三：利用跳蚤市场组织进行商品推销活动。
三、现代推销技术课程教学手段与方法的改革
1.改革传统的案例教学法。首先展示案例的三分之一，将问题抛给学生：“假如你是推销员，这时你会怎样做？”教师在课堂上讨论学生所提出的方案，总结得失。再展示案例的三分之一，再提问，再讨论，直至案例展示完毕。
2.开展推销课堂模拟。例如：针对现代推销技术课程中寻找客户方法的内容，选取一个产品，让学生开始推销，看学生先找哪些顾客。销售完毕后，总结出寻找客户的方法。
3.采用仿真式角色扮演法。根据教学目标和教学内容设计出若干角色，由学生扮演其中的角色，设身处地地（上接第70页）分析面临的问题。
4.从电影中学习推销知识。大量的电影、电视中都涉及销售知识，如《当幸福来敲门》中主人翁是如何在实习期完成任务的。
5.积极开展校园活动。利用每年10月举办的桂林旅游高等专科学校商务系“淘宝节”活动，组织学生积极参加推销实践。
6.实施企业实境教学法。由企业兼职教师配合完成，让学生在完全真实的企业环境中顶岗实习，体验真实的工作任务。
7.把职业道德教育渗透到实践教学中去。无论是产品介绍、推销洽谈，还是推销成交、售后服务时，都应将职业道德教育渗透到学生心中。
参考文献：
分析当前《机械设计》课程设计教学中存在的问题，从提高学生兴趣，课程设计前的准备、设计过程以及答辩总结等方面提出了相应对策，以切实提高课程设计教学效果。
关键词：机械设计；课程设计；问题；对策
引言
课程设计是机械类专业在完成机械设计或机械设计基础课程后进行的一项重要的实践教学环节，是学生首次接受较全面的工程设计训练。该课程要求学生综合运用已学过的多门基础课程来解决工程问题，对学生树立正确的设计思想、提高综合分析能力、培养良好的工程素质具有重要作用，学生在课程设计中的收获会直接影响到后续专业课程的学习，甚至对以后的毕业设计和实际工作都有着重要的影响。
1. 当前课程设计中存在的问题
1.1 对课程设计兴趣不高，不能积极地投入课程设计工作
部分学生认为课程设计就是画图，对课程设计认识不足，加之课程设计长期沿用减速器设计作为设计对象，使设计内容陈旧、单一，设计过程太枯燥，学生兴趣不高。
1.2 时间短，任务重；学生多，教师少
我校《机械设计》课程设计分三类：（1）一周，学生需要完成螺旋起重器设计和绘制螺旋起重器装配图一张（2 号图），设计说明书计算说明书一份；（2）二周，学生需要完成减速器设计（单级）和绘制减速器装配图一张（1号图）和零件图二张，设计说明书计算说明书一份。（3）三周，学生需要完成减速器设计（双级）和绘制减速器装配图一张（0号或1号图）和零件图二至三张，设计说明书计算说明书一份。课程设计的期间，学生每天要工作十个多小时，有时个别学生还需要熬夜加班。常有学生在完成课程设计后感叹，这门课程是上大学以来学的最累的一门。由于绘图工作量较大，绘图占据了学生大部分的时间和精力，学生对设计理念、过程和方法的体会与思考相对较少，削弱了课程设计的教学效果。
另外，随着招生规模的增大，教师数量相对偏少，经常是一名教师指导一个班，甚至两到三个班，教师很难在指导课程设计时照顾到每一个学生。
1.3 学生工程意识不强，对机械设计的过程和一般规律认识不足
在开始阶段，学生面对课程设计题目往往心中一片茫然，不知道从何处入手；在课设中，少数学生对教师指导过于依赖，自主性差，遇到问题，即使对一些很容易就可以从设计指导书或手册中直接查到的问题，也不能主动地通过查找手册资料和独立思考来寻求解决方案，而是一味地询问指导教师，或互相抄袭。
1.4 相关课程基础不够扎实，直接影响了课程设计的效果和进度
课程设计要应用机械设计课程知识，还要用到工程图学、理论力学、材料力学、工程材料、加工工艺以及公差和互换性等多门课程的知识，这些课程中任何一门基础不牢固，都会在课程设计中表现出来，影响课程设计的教学效果。在这些先修课程中，工程图学对设计的影响尤为突出。比如，课程设计时有相当一部分学生视图投影概念不清，对螺纹连接、齿轮以及轴承等标准件的表达方法不能熟练运用，出现大量的制图错误。另外，现行机械设计或机械设计基础教材有关零件设计的内容主要是围绕零件的强度设计展开，对零件的结构设计言之甚少，造成学生的结构设计能力较弱， 而实际机械设计中结构设计的工作量要远大于强度设计的。
2. 提高课程设计教学效果采取的对策
2.1 做好学生的思想工作，提高学生对课程设计的兴趣，充分调动其积极性
部分学生对课程设计兴趣不高，在课程设计中不能积极主动地投入，最根本的原因是对课程设计的重要性和必要性认识不足，不清楚课程设计的作用、地位，以及对后续课程的影响，这就需要教师在布置任务时进行充分的说明和正确的引导， 使学生提高认识，端正态度，自觉地投入到课程设计工作中去。
在机械设计或机械设计基础课程中，介绍各种常用机构及通用零部件的设计方法，这些内容一般自成章节，具有一定的相对独立性，学生对各章节之间的联系认识不够明确。在此之前，学生已完成了基础课程一系列先修基础课程，如工程图学、理论力学、材力力学、工程材料、加工工艺学等，但由于没有进行综合性的训练，还不能熟练地应用这些知识解决工程问题。
2.2 强调对机械设计过程的理解与认识，培养学生的工程意识
课程设计的过程比结果更重要。课程设计最根本的目的是培养学生综合运用所学知识解决工程问题的能力，使其初步掌握解决工程问题的一般过程和方法。强调机械设计过程主要有几个方面：
一是了解完成一项机械设计项目要经过哪几个阶段，每个阶段需要考虑哪些问题。学生在课程设计过程中之所以感到时间紧张，不完全是因为计算和绘图的工作量太大，而在很大程度上是因为对机械设计的工作过程和一般规律理解不够深刻，在拿到题目时一片茫然，不知道从何处着手，漫无目的的翻阅资料，或等待观望，无谓地浪费时间；再者由于设计时考虑问题不全面，导致返工而浪费时间。学生若知道了机械设计的过程，也就明确了前进的方向，知道什么时候该干什么，每一步的前后有何关联，做某项工作必须具备哪些条件，哪些是已知的，哪些是可以查到的，哪些是必须经过必要的预先计算得到，这样就可以有条不紊地展开设计工作，不会顾此失彼，避免无谓的返工，也就不会感到时间紧张。
二是要学会面对工程问题时的解决思路和方法。课程设计的一个重要目的，就是培养学生设计机械产品时对创意的实现能力，虽然课程设计一般仅设计传动系统，但其内容包含了机械设计过程的最关键部分：制定方案、工作能力设计计算、结构设计和各部分的协调等。理论课程与实际工程中所要解决的问题的区别在于， 前者是要求明确、规范化了的，而后者往往是笼统、模糊的。如何将叙述模糊、概括的设计要求进行明确、细化，从而将一个复杂的工程问题分解为一系列条件明确易于求解的简单问题，然后将这些问题逐个解决，最后再综合起来，通过统一协调，得到一个系统完整的解决方案，并形成规范的图纸和计算说明书等工程文件，学生必须在课程设计过程中认真实践、体会，才能学到手，而掌握了这些思路和方法，对毕业设计和将来的实际工作都是非常有益的。
三是养成严谨细致、认真负责的工作作风。设计时要重视培养学生养成严谨细致、认真负责的良好工作作风，这也是工程技术人员的基本素质。要求学生在课程设计过程中，每一个数据，每一条线都要有所依据，不能想当然地随意定，或者盲目地照搬手册或图例中的数据和结构。要让学生意识到，在自己完成的说明书和图纸上签下自己的名字，就代表要为所提交的材料负责。
2.3 进行课程设计前做好充分的技术准备工作
课程设计之前，指导教师应与学生互相配合，做好充分的准备工作，主要包括以下几个方面：
（1）讲课时复习和补充必要的相关知识，如机械制图、公差与互换性、工程材料与机械加工工艺等。学生所提交的设计说明书和图纸存在的问题主要包括两类，一类是纯粹的绘图错误，另一类是由于对公差与互换性、加工工艺等课程相关知识理解不够而导致的制图错误，主要是标注错误，比如形位公差、精度等级、粗糙度的选择与标注错误以及尺寸链闭合等。有的课程，比如机械制图，一般在大一完成，由于在后续课程中应用较少，到课程设计时很多知识已经淡忘，致使课程设计中出现过多的绘图问题，即使一些最基本的标准件画法（例如螺纹连接、齿轮、轴承等），都有不少同学画错。在机械设计课程中讲到相关章节时， 附带将一些课程设计中容易出现错误的问题回顾一下，这样可以使学生加深印象，从而在课程设计中少犯绘图错误，以便将主要精力放在设计上。比如讲到螺纹联接的类型时，结合每种联接型式的特点回顾螺纹联接的画法，指出容易出现的错误；介绍齿轮结构设计时，复习齿轮啮合位置的表达方法和齿轮零件工作图的内容及常见问题；讲解轴承类型时，结合轴承结构特点，回顾各种轴承的规定画法以及特征画法等。
（2）对课程设计中的关键问题，通过作业和讨论课的形式，加深学生的理解和认识。比如轴系结构设计，是课设中学生感到的难点，教学中，可通过分析减速器各种轴系结构设计，比较轴上零件的布置，固定与定位、装拆、轴承的类型和安装，与密封形式等，分析比较轴系结构设计的正误，引导学生通过讨论来纠正设计中存在的问题，帮助其加深理解，提高认识，增进学生结构设计的能力。
（3）熟练运用技术标准、规范、设计手册等有关设计资料，是机械设计人员的一项基本技能。在平时的作业中应该注意加入这方面的训练内容，以提高学生查找设计资料的能力。
2.4 重视答辩与总结
答辩与总结是课程设计的最后一个重要环节。答辩是对学生设计成果的一种肯定，也是学生间、师生间相互交流的重要方式，是教师检查设计质量高低的有效手段，也是对暴露出来的共性问题进行的一次集中指正，答辩方式可以是单个学生或分小组答辩，由于教师时间紧，指导的人数多，采用小组答辩学生之间可以通过相互讨论，培养学生的团队精神，提高答辩效果。答辩时通过提问和质疑可以引发学生思考，帮助学生提高对机械设计过程的理解和认识水平。
总结包括学生在完成设计后的个人总结和指导教师在答辩后所作的集体总结与点评。学生通过认真总结，剖析自己设计中的得失、成败，有助于进一步掌握设计方法和步骤，找出今后设计中应注意的问题。教师也要认真地对学生整体设计情况有一个针对性的总结，指出设计的不足，要肯定成绩并给予鼓励。通过系统总结和答辩，可使学生进一步发现设计计算和设计中存在的问题，进一步搞清不甚理解的或未曾考虑到的问题，从而使学生有更大的收获，圆满地达到课程设计的目的与要求。需要特别说明的是，答辩之后教师的总结点评非常必要，学生经过课程设计的实践之后，对教师的点评会有更深的体会。对机械设计中有些问题的认识，学生在课程设计过程中感觉到了，但限于实践经验和知识面，不能很清楚地归纳表达出来，这时教师进行总结和点评，常使学生有醍醐灌顶之感。
3. 结束语
课程设计在工科课程体系中承上启下的特殊地位，决定了该课程对培养学生的工程意识、创新意识、使其形成初步机械设计能力和独立处理工程问题的能力方面具有不可代替的作用。培养学生对机械设计的兴趣是课程设计顺利开展的前提，对机械设计过程的深刻理解与认识是学会解决工程问题的思路和方法的关键，充分的准备工作是基础。只有这些工作都做好了，才能保证课程设计的教学效果。
[参考文献]
[1]吴宗泽，罗圣国等. 机械设计课程设计指导书[M]. 北京：高等教育出版社，2006.
[2]沈晓玲，平学成. 机械设计课程设计的教改探索[J]. 华东交通大学学报2007， （12）： 175-176.
[3]范学兵. 机械设计课程设计多理念融合教学改革实践探讨[J]. 中国电力教育2012， （26）： 69-70.
[4]于明礼. 当前机械设计基础课程设计中的问题与解决措施[J]. 科技信息2009， （35）： 163-164.
根据基于工作过程、任务驱动的理实一体化课程开发思路，调查收集职业发展状况和企业需求等信息，分析汽车销售岗位（群）的知识与能力素质、企业专家意见，大胆进行创新，确定以汽车销售的八个流程为主线，将汽车销售礼仪、流程等实训内容和汽车营销理论知识相融合，同时将企业文化、企业的现场6S管理融入到课程内容中，打破以往理论和实训分离的课程模式，紧紧抓住现代汽车技术和服务的关键所在，突出课程的实用性，提高学生的职业技能，最终实现学校与企业的零对接。
二、课程改革内容
1.设计教学模式
在“双向基地、双向双师、订单培养”的基础上，开发基于汽车销售流程的《汽车及配件营销与管理》双向课程。所谓双向课程是指该课程内容既适合在校学生学习，又适合企业员工培训。山西机电职业技术学院汽车工程系与长治大昌丰田4S店签订订单培养协议，根据协议内容，山西机电职业技术学院汽车工程系是长治大昌丰田4S店的培训基地，长治大昌丰田4S店是山西机电职业技术学院汽车工程系学生的实训基地，即双向基地，学校教师兼任4S店的培训讲师，4S店的技师兼任学校的外聘教师，即双向双师。
2.重组课程内容
依托山西长治大昌丰田4S店，以其汽车销售模式为基准，该课程以汽车销售的八个流程为主线，整个课程内容将围绕汽车销售的八个流程展开，每一个流程都包括相应的汽车营销理论和操作技能，将汽车营销理论渗透到每一项操作技能中，有效地将汽车营销理论和企业培训内容高度融合，有机整合，重组后的课程内容既提高了在校学习该课程的实用性，又充实了企业培训该
3.创新教学方法
在该课程的教学中，创新性地使用角色扮演法。教师和学生都是双重身份，教师既是教师又是师傅，学生既是学生又是汽车销售顾问。在该课程的教学过程中，拟将一个班级分成若干个小组，每个小组代表一个4S店的汽车销售顾问，教师将每一个流程讲完之后，每个小组，即各家4S店的汽车销售顾问需通过查阅资料将其所售车型的基本情况通过PPT或者其他形式展现出来，教师通过现场打分的形式，激励各个小组进行相互竞争，八个流程讲完之后，每个学生所掌握的就是其所售车型的关于汽车营销的所有资料，包括汽车营销理论，企业文化和企业的现场6S管理，最终实现学生在课堂上学起来，动起来。同时，实现技能训练和技能竞赛相结合，技能竞赛和课程教学相结合，实训环节在长治市圆通汽车销售服务有限公司的销售大厅进行，实训过程就是实际的销售过程。另外，学院每年举办汽车营销技能大赛，技能大赛由学校和企业双方共同完成，最终实现双赢。
4.转变考核方式
在对该课程的考核方法改革中，由原来的学校一方考核转变成由学校、企业、顾客三方共同考核，其中，学校考核仍然采用闭卷考试的方式进行，主要考核学生的基础知识掌握情况，占总成绩的40%；企业考核占总成绩的30%，主要考核学生的销售技能、团队协作精神、责任心等方面；顾客考核主要以顾客满意度调查为主要的考核方式，占总成绩的30%。
三、课程改革成效
从近几年的教学过程和结果来看，收到了良好的教学效果。无论从学生的感受和评价，还是我们教师不断改进和完善的专业教学技能，以及就业单位对毕业学生的评价，这种基于工作过程、任务驱动的理实一体化课程开发思路比较适合我们培养高端技能型人才。
1.促进了课程建
设本课程改革推动了教学改革的进一步深化，为汽车技术服务与营销专业的其他主干课程的教学改革积累了经验，树立了榜样，更好地促进了本课程建设和发展。
2.促进专业的建设和发展，得到校内外的良好评价
课程的改革，对教师的要求有明显地提高，进一步促进了师资队伍的建设。每学期学校教务处组织学生教学评价中，课程组教师优良率都名列前茅。学生普遍认为，通过该课程的学习，能熟练掌握汽车营销理论，并可以用汽车营销理论来有效地指导实践，同时，熟练地掌握了汽车销售流程和销售技能，毕业后可直接上岗，明显优于其他同类院校的毕业生，受到实习单位领导的一致好评。此外，我们的精诚办学和教学质量整体提升，得到了企业和社会的认可，2009～2011年连续三年，我院汽车技术服务与营销专业学生就业率达100％，形成了该专业学生在本地区供不应求的局面。
3.通过技能大赛，提高了我院的知名度
在课程教学、开发、实施过程中，实现技能训练和技能竞赛相结合，技能竞赛和课程教学相结合，按照企业的技术标准，聘请企业技术人员任监督裁判，学院每年举办汽车营销技能大赛，以赛代学，以赛代练，激发学生兴趣，掀起比、学、练、赶、超的课程学习氛围，树立学生的职业竞争意识，培养学生的职业能力和职业道德，提升教学质量和就业质量。在2012年5月举行的山西省第六届高职院校“大昌丰田杯”汽车服务与营销职业技能大赛中，我代表队荣获了二等奖，指导教师荣获山西省高职院校汽车营销技能大赛“优秀指导教师”的称号，有力地提高了我院该专业的知名度。
四、课程改革特色
1.课程既适合在校学生学习，也适合企业的新员工培训
依托山西长治大昌丰田4S店，以其汽车销售模式为基准，课题组成员和长治大昌丰田4S店共同研究课程内容，分析汽车销售岗位（群）的知识与能力素质，参考企业专家意见，大胆进行创新，最终确定了以汽车销售的八个流程为主线，将教学课程的理论和实践内容进行重组，突出课程的实用性，提高学生的职业技能，课程内容既适合在校学生的学习，也适合企业的新员工培训，同时，任课教师兼任山西长治大昌丰田新员工培训的任务。
2.将学生的学习过程变成汽车销售顾问的工作过程
在该课程的教学过程中，学生既是学生又是汽车销售顾问，学生的学习过程就是汽车销售顾问的工作过程，可以充分调动学习的积极性，最终实现学生在课堂上学起来，动起来。
3.将企业文化、企业的现场6S管理融入到课程内容中
购物车(0)
