中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）24-0178-01
工业设计的主要研究方向是面向对象的设计方法论。工业设计根据当时社会人们的生活方式、工作方式、生产方式当中存在的问题，从“人—物—环境”关系出发，提出“更加合理的生活方式”学说，针对生活中存在的问题制定一个产品计划或设计方案来解决问题，这个产品被确立成为设计研究的一个具体的对象。
在著名设计方法专家詹尼士于1969年出版的《设计方法》一书中，按照设计方法的理论和实践两个层次将它分为两大部分：“设计程序”和“设计方法”。詹尼士将“设计方法”部分大致归为3类，即“发散”、“转化”和“收敛”。其中“发散”包含调研、收集和整理资料，“转化”包含激发创意和解决问题，“收敛”包含设计的评估和验证。
在设计方法中的“发散”阶段，用户研究是近年来逐渐兴起的一种方法，对用户研究的关注，最初主要出现在人机工程和交互设计等计算机领域，体现为以“用户为中心”的设计理念。目前，随着以用户为中心的设计理念的扩展，用户研究已经成为一种重要的创新设计来源，利用各种用户研究进行产品开发和企业战略制定已经成为趋势。
用户就是传统行业的消费者，用户研究是一种理解用户，将他们的目标、需求和知识与产品设计相匹配的方法。目前的各种用户研究方法引入了人类学、心理学、社会学以及信息组织学等研究和设计方法，如美国伊利诺伊理工学院已经在设计教育和设计实践中开展多年的用户研究方法—人种志观察法。人种志观察法在设计学中也被称作现场调查法，在工业设计实践中，一般指深入用户环境收集资料与数据并进行研究的方法。深入调查法是现场调查法中常见的一种。
一、深入调查法的概念
为了达到设想的目的，制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料，并作出分析、综合，得到某一结论的研究方法，就是调查法。它的目的可以是全面把握当前的状况，也可以是为了揭示存在的问题，弄清前因后果，为进一步的研究或决策提供观点和论据。深入调查法，是一种半参与式的人类学调查方法，与纯观察法相比，深入调查法所考察的对象一般更为具体，强调对个体的深入观察，并收集尽可能详尽的个人资料。深入调查法通过实地研究所获取的资料，以定性研究为主，帮助设计团队了解用户的行为、生活方式、社会需求、动机及兴趣等与所设计产品之间的内在联系。
在深入调查法中按照不同方面可以分为个人、家庭、饮食、出行、通信等关键考察点。其中个人包括：年龄性别职业等基本信息、穿着打扮、行为举止和随身物品；家庭包括：家庭成员、居住环境；饮食包括：食物的种类、菜系，饮食的时间、地点；出行包括：使用的交通工具、常去地点、假想的旅游目的地；通信包括：使用的通信设备、使用方法、使用频率、特殊的关注点。
二、深入调查法在工业设计中的应用
在工业设计中，除了最普遍的问卷调查法以外，深入调查法还有很多应用的途径和方面，以下就是几个有代表性的深入调查方法：
1.设计师可以邀请用户将自认为重要的东西编成一览表，以此来判断他们的生活习惯和风格，这种方法不但可以帮助设计师发现人们的活动、感知和价值，也有助于设计师揭示用户的行为模式。以世界知名设计企业IDEO公司为例，他们在设计一个手持电子设备的项目中，他们的用户研究团队要求人们展示并描述他们每天操作和面对的个人物品。之后设计师们根据这些调查得到的资料进行总结和分析，进而设计出用户所需要的产品功能和用户所能接受并喜欢的产品造型。
2.请参与的用户采用图画或图表将他们的体验和感受进行视觉化呈现。此方法适用于揭示假设的真伪，发掘用户如何感知他们的体验以及达成他们目标的活动过程。同样以IDEO公司为例，他们在设计一款在线银行产品时，邀请用户在纸上画出他们的钱，由此来了解和探寻产品潜在用户对资金财务的态度的观念，进而设计出符合用户心中期望的产品。
3.对一个产品进行历史研究，比较和这个产品相关的产业、组织、群体、细分市场各个发展阶段的特征和惯例。这能帮助明确产品使用和用户行为的趋势和周期，总结出这个产品的发展历史规律，进而能够准确地推测出此产品未来的功能造型和使用方式，最终设计出符合发展规律和趋势的产品。
关键词：设计目的；研究现状；方法；调研
一、洗手台设计目的和意义
对于设计，我们需要考虑创新性、文化性、实用性、环保生态性等等，我们对新异的追求是永无止步，融入文化内涵的东西才会更持久，增加新功能的产品比普通产品更能满足消费者需求，同时注重绿色生态环保的产品才会有广阔的销售市场的，被人们所广泛接受。这也是作为新时代设计师应该努力去做的工作。
该设计产品是融入生态理念的洗手台，功能上，合理安排储物空间，节水会成为最大的优点；造型上，运用家居产品设计中的流线型设计方法，对洗手台造型做抽象曲线的变形；选材上，优先选用符合工程技术的新型环保材料，把现代高科技物质技术条件与传统工艺相结合。
世界能源日趋枯竭，假如以现在的速度开采利用，许多资源将在100年以内用完，节约环保势在必行。中国是一个干旱缺水严重的国家。20世纪末，全国600多座城市中，已有400多个城市存在供水不足问题，其中比较严重的缺水城市达110个，全国城市缺水总量为60亿立方米。三口之家的月日常用水大约四立方米左右，而马桶用水约占60%―70%，可见，抽水马桶成为耗水元凶。
所以该洗手台，功能上，改变市场上现有产品直接将洗漱用水排入下水管道的做法，将洗漱后的水导入到马桶中供冲洗马桶用。根据人体工程学和流线型设计理念，对传统的洗手台改进，合理安排储物空间。合理设计洗漱镜的位置，并组合设计出放置洗漱物品的置物台。造型上，遵从造型服从功能的设计理念，根据功能的需要做造型的处理，合理安排储物空间，预留合理底部脚部舒适停放空间；对台面做整体的曲面变型，增加整体感，设计感，趣味性；在洗漱废水输入马桶的管道上可做置物台，同时马桶新加一个水箱储存该部分水，并设计储满指示装置和自溢出水口。
这样就可以把洗漱用水最大限度的利用起来，达到节水环保的目的。从细微之处入手，有助提高人们的环保节能意识，促进环保生态社会的建设，达到人与自然的可持续发展。
二、国内外研究现状
（一）国内研究现状
中国目前来说被认为是世界制造工厂，而不是设计研发中心，中国卫浴产业也不例外。所以，中国目前正面临产业转型升级的紧要关头，产品创新、产品设计是产业升级中的至关重要的一环，加大科技研发、设计研发投入，树立民族品牌，方可从卫浴产业的中国制造到中国创造。中国卫浴产业看似成熟，仔细观察还是需要很大的设计投入，才能完成产业升级。从上世纪90年代至今，中国卫浴行业经历了20年左右的发展。目前，中国已经成为全球最大的卫浴产品生产与销售国，卫浴洁具占世界总量的30%，卫浴配件约占世界总量的35%，出口到欧洲、美国、日本、韩国、中东等地的产品每年的增长率为50%。中国卫浴行业竞争主要表现为本土品牌和外资品牌的市场争夺，国内卫浴品牌尽管数量众多，但在国内卫浴市场上还没有一家企业能占据10%的市场份额，高端卫浴市场几乎被外资品牌垄断。整个卫浴产业发展尚是如此，更别提对洗手台的设计能有多深入了，所以从低碳环保、生态自然的理念出发，设计出符合现代人们追求和需要的洗手台尤为重要。目前国内的洗手台设计多为家装设计的一部分，由室内设计师完成，由于室内设计师对室内整体风格的把握比较到位，而对洗手台类似产品级细节的处理就不如产品设计师那么细致入微。导致洗手台设计多见为两种情况：一，从卫浴市场直接买进一个面盆简易安装；二，面盆和室内设计师设计的简易橱柜组合。第一种过于简单，无法满足人们对洗手台的更深层次的需求；第二种由于面盆和橱柜的组合处理，施工简易，容易出现漏水和橱柜潮湿以致无法存放物品，形同虚设。
由此可见，国内对洗手台深入的设计研究还很欠缺，目前市场上的洗手台也很难满足人们对更高生活品质的追求，研究设计出环保生态的新型洗手台成为目前设计的重点。而至今对洗手台研究的学术著作和论文并不多见。有关洗手台的研究有硕士学位论文《洗手台造型设计与研究》就洗手台的造型设计进行深入探讨，但并未提及节水设计。多数著作、期刊论文、会议论文关于卫浴设计的，例如翁熙宇的《卫浴设计》、颜军的《明星设计师到我家 卫浴设计500例》、李伟国的《厨房和卫浴》肖姗姗的《时尚家居功能 卫浴篇》，这些著作多是从室内设计卫浴间设计的角度探讨研究卫浴设计，并未详细介绍洗手台。期刊论文有范嘉琛的《卫浴设计不能忽略五个装饰细节》、索_，王洪阁《小户型空间下的一体化卫浴设计研究》、余正铁《走进欧洲卫浴设计》、赵兰涛《浅谈现代陶瓷卫浴设计中的极简风潮》、姜筱玮，刘振生《中国城市老年社区卫浴设计》、郑立新《简约无华 复归于朴：论当今极少主义风格下的陶瓷卫浴设计》等很多有关卫浴设计的论文从不同角度阐述卫浴设计的方法和理论，但仍很少提及有关生态设计手法的融入。
目前国内市场对洗手台的设计主要在材料和基本造型变化为主，基本的方型橱柜式或个别的极简风格处理，这些产品还存在些许缺陷，并且市场上储水式洗手台还没出现。增加储水节水功能是未来卫浴产品的发展趋势，绿色设计应该渐渐融入人们的生活中，而不是只在纸上谈兵，这不仅需要设计师大胆设计出新的产品，还需要政府的大力支持，加强引导，使人们树立环保生态的生活理念。改变传统造型，把概念化设计的产品融入人们的生活中，增加生活的情趣和美感。市场上在用材用料上以为了适应工业生产为主，我的设计会对以上问题加以改进，高度概括的抽象出洗手台合理的造型，把被遗忘的一些传统工艺与现代技术相结合，做好这款洗手台组合产品的设计，努力改变以往人们对洗手台的概念，从而从细微处改变人们生活方式。
（二）国外研究现状
第二次工业革命以后，西方经济文化飞速发展，也使得西方很注重的卫浴文化得到很好地发展。西方对卫浴追求极高，认为这不仅是清洁人体的过程，更是放松身心、愉悦精神的享受过程。所以出现了很多对卫浴产品的设计研究，著作、论文均以卫浴设计研究居多，例如Teneues、Jessie C. Jacobs 等。国外主要以西方思想来设计卫浴产品，生态理念有所注意，但多数以企业效益为中心进行设计。也没有关于洗手台与马桶一体化节水设计产品投入市场。
三、洗手台及相关产品研究的内容和方法
（一）拟解决的关键问题
1、功能上，以极简的造型，创造出简约通透的储物空间，改善橱柜式洗手台柜内潮气无法散失的缺点和无储物空间洗手台造成的空间浪费缺点。将洗手台设计成可将盥洗用水直接导入增加副水箱的马桶里，冲马桶用，可以节约大量的水资源，达到环保生态可持续的设计要求。或者再进一步加大对水资源的节约和重复利用，在盥洗台的天花部位增加储水箱贮存楼上的盥洗用水，通过合理的传输装置导入马桶做冲洗用。这样从细微之处为缓解我国的水资源匮乏做出源源不断的贡献，也很好地将环保生态生活理念传播开来，符合生态设计中绿色设计的手法。
2、造型上，把造型的艺术性融入到结构的合理性上，做面盆、支架一体化成型处理，S型曲线流畅自然，又可增加较大的储物使用空间，使产品源于自然，造型又融入自然，符合生态设计中减少设计的手法。
3、新型环保材料、新技术合理利用到产品设计生产制造上。可采用廉价、质轻、易于成型的人造石亚克力材质，可以轻松地对造型进行设计加工，比传统陶瓷更环保，低碳。
（二）拟采取的研究方法
市场调研阶段：采用问卷调查法、现场调查法、网络调研法、统计分析法等。
产品设计阶段：头脑风暴法、立意构思筛选分析、软件建模、模型优化。
产品分析阶段：产品可行性实验测试、使用预测分析。
四、洗手台设计市场调研分析
（一）调研目的
在设计之初，做了大量的文献检索，学习了不少先进的设计理念，而对该类产品的市场调研更尤为重要。通过调研笔者需要了解：
1、洗手台的种类及各类洗手台的功能、结构、造型、所采用的材料和生产工艺，收集用户对不同类型洗手台的使用感受和功能上审美上的需求。所提优缺点及改进意见。
2、通过网络商城了解洗手台产品的种类销售情况及消费者的使用评价等；通过各大卫浴官网调查其公司洗手台的主打产品的特点及该公司概念性新产品的开发预测。
（二）调研方式
根据洗手台产品的特点和设计需要，可采用以下方式进行调研：
方式一：问卷调查
这是最常用也是最有效的收集用户对洗手台产品的使用需求、使用感受、及期望改进改良方向的方法之一，通过在问卷的收集统计分析可以最直接的了解到用户的迫切需求，更能设计出让人们满意的作品。
方式二：实地走访
商城实地走访，可以从客户的角度对商城、建材市场琳琅满目的洗手台进行全面的了解，感受客户的需求。调研场所是卫浴商城、建材市场和各种公共场所，比如学校、医院、酒店、家庭等，记录各类洗手台的功能特点和人们的使用要求。
方式三：网络调研
网络调研是新时代新形势下又一种直接有效且必不可少的调研方式。淘宝网、京东商城、亚马逊等各大电商均有该类产品销售，且有些产品比较新颖，是对现实市场的补充。
最后我们需要对调查结果进行详细的分析，了解市场和社会的需要，设计出符合需求的作品。
所以，要想设计出优秀的设计作品，我们不仅要明确设计的目的和意义，更要了解该类产品发展的现状，掌握合理的研究方法，做详细的市场调研和分析，在此基础上我们才能设计出符合社会需求的产品。
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【关键词】情景分析；多功能；音响；设计
在商品种类繁多的今天，单纯的功能主义已经无法适应企业对产品设计的苛刻要求。深入研究并应用产品的创新设计方法，有助于设计师挖掘用户需求，产生更加优质的解决方案。情景分析法能够帮助企业或者设计者分析产品的使用条件，预测新产品的使用情景，使得设计过程更加客观有效，因此值得被深入研究。本文通过对老人这一特定群体的消费行为、生活状态、情感诉求等方面的研究，分析了目前产品设计中所存在的缺陷，针对这些缺陷提出了一种创造性的解决方法，形成了概念设计方案。
1产品概念设计中的情景分析法
1.1情景分析法含义
情景分析法（ScenarioAnalysis）又称为脚本法，是指在假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果进行预测的方法。它是一种多因素分析方法，要求结合设定的各种可能情景的发生概率，研究多种因素同时作用时可能对预测对象产生的影响。情景可以直接使用历史上发生或正在发生的情景，也可以通过统计分析风险要素的历史数据变动得到。
1.2情景分析法在产品概念设计中的应用
产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。产品的价值离不开其使用情景，设计师只有将产品置于一定的使用情景中,考虑使用情景中人、产品的行为状态，才能够充分发掘需求。本设计案例中，运用情景分析法进行创新设计的流程是，首先确定设计的主题并定位目标人群，其次通过对产品设计中所涉及的“人”和“场景”进行分析预测，探索主要问题，再利用快速草图Sketch的方法进行解决方案的探索，最后利用3D打印及效果图对设计的最终方案进行展示。
2基于情景分析的多功能音响设计过程
2.1设计主题及目标用户定位
应用情景分析法进行产品概念设计首先需要确定设计的主题。主题的确定能够帮助设计者明确设计的目标，缩小设计的范围，同时所设定的主题应避免过于具体，以免对设计师的思维产生限制，本次概念设计的主题是“一款听音乐的设备”。在确定了设计主题之后，需要定位产品的用户群体并将设计目标具体化。目前市场上用于听音乐的产品多种多样，常用有Mp3、智能手机、CD、头戴式耳机等，但研究发现这些设备的针对人群大都是年轻人。老年人由于生理状况和消费能力均低于年轻人，因此在很大程度上被市场所忽略。当前的老年人音乐播放设备市场混乱，充斥着设计简陋、价格低廉的相关产品，给老年人的购物选择及日常生活均产生了一定程度的困扰。此外，考虑到与子女住在一起的老人相对较多，且比独居的老人购买力更高，综合考虑之后本项目将目标人群定位为：和家庭其他成员住在一起的老年人。本案例旨在设计一款老年人和其家庭其它成员都可以使用的音乐播放设备。
2.2使用环境调研及需求分析
（1）用户深度访谈情景分析法要求通过对同类产品当下的使用情景进行调查，预测新产品可能所处的使用环境。本案例针对年龄在50-75岁之间，且有听音乐习惯的老年人群进行了抽样调查。调研地点选择在苏州，方式以深度访谈为主。调研的过程是先从和老人闲聊开始，逐渐将话题引至其生活娱乐方式，直到清楚地了解老人的家庭状况、听音乐的所用的设备、对设备的反馈等信息为至。调研部分详细信息如下表所示。（2）产品使用情景分析情景分析法要求设计师对产品在不同环境中的操作方式、携带方式、放置形式进行考察，以此来预测新产品可能的使用情景。在本案例中，以一款市场已经存在的同类产品对以上三个方面的内容进行了探索。探索结果表明，一款听音乐的设备，其可能的放置形式、携带方式、操作方式如下图所示。通过对调研结果的分析和整理，本文提取出了以下三个关键的设计目标：①充电方便。②歌曲容易更新。③放在家中的时候容易发现。④避免设备的浪费。
2.3方案概念设计
在确定了设计的目标之后，利用头脑风暴的方法对创新设计的设计方案进行了初步探索，并用快速草图的形式予以表达。其过程如图1所示。经过对创意方案的探索，结合前期的调研结果，本文得出下面的创意方案：将普通家庭音响与可移动音乐播放器整合成为一个系统，形成一种即可当作家庭音响，又能用于外出携带的多功能的音乐播放设备。其具体创意设计方案如图2所示。该方案的概念可以基本概况为：多功能音响>=便携式播放器（A）+重低音音响底座（B）。当A和B在一起的时候，两者作为一个一体的家庭音响整体使用，且底座B能给便携式播放器A自动充电，并利用无线蓝牙技术自动更新A中存放的歌曲。和普通音响不同的是，便携式播放器A可以随时被取下来，方便老人外出时携带。
2.4设计方案呈现
（1）3D打印方案验证3D打印是一种新兴的快速成型技术，利用该技术能够拓宽设计师的创造性思维，便于设计方案的呈现、评审和交流，并有望缩短产品的开发周期。本案例在得到设计方案模型之后利用该新型技术进行了设计方案的验证。将用3DMax所建的模型导出并用3D打印机按照一定的比例进行打印，对所得到的模型进行结构、形状的分析，如图3所示。分析结果表明，概念设计阶段所产生的造型是可行的。（2）概念设计效果图展示效果图是对设计方案的精确呈现，它能够表达方案的预期效果，是产品创意设计中的必要环节。本方案最终的方案效果如图4所示。
3结论
本文从情景分析法的相关研究开始，着重介绍了情景分析法在产品设计中的应用，并将其与产品概念设计流程巧妙结合，通过用户调研、产品使用场景分析、草图设计、方案呈现等阶段，完成了一款创新型产品的外观概念设计。由于客观条件的限制，本文还存在一定的不足，其中最明显的是，调研过程存在调研群体太小的问题，容易使得设计师对需求的判断产生不利影响。此外，就设计方案本身而言，某些同领域设计师反馈该方案中底座音响部分的扬声器垂直向上，可能影响产品的音效。因此，本次设计只是对当前存在的若干问题的一种探索，其中所涉及的更深层次的问题还需要相关人员做进一步研究。
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关键词：用户研究；需求；设计理念；产品开发；案例
对用户研究的关注，最初主要出现在人机工程和交互设计等计算机领域，体现为以“用户为中心”的设计理念，具体表现在对用户研究方法、可用性工程、可用性测试、用户体验等方面的研究。目前，随着以用户为中心的设计理念的扩展，用户研究己经成为一种重要的创新设计来源，国内很多大公司业已逐渐建立他们专门的用户研究部门，比如众多网络大品牌百度、网易、腾讯、阿里巴巴等，还有以实体产品为主的企业海尔、联想、美的等。用户是不同的，贴近用户、理解用户、挖掘用户需求，利用各种用户研究进行产品开发和企业战略制定已经成为趋势。
同时，设计师的另外一项重要工作就是将所发现的用户需求转化为合适的产品。在传统产品设计中，我们大都借助了二手资料作为设计依据，设计师无法很好的了解用户真实需求，并且从需求到产品的转化过程也很直白、粗糙，而用户研究方法贯穿于产品开发的整个周期，为日益复杂的产品开发带来新的曙光。
1.用户研究的概念
用户就是传统行业的消费者，用户研究是一种理解用户，将他们的目标、需求和知识与产品设计相匹配的方法。目前的各种用户研究方法引入了人类学、心理学、社会学以及信息组织学等研究和设计方法，如美国伊利诺伊理工学院已经在设计教育和设计实践中开展多年的用户研究方法一人种志观察法。
2.用户研究的意义
对产品开发企业来说，用户研究可以提高产品创新设计的效率和成功率，使产品的竞争优势最大化。对用户来说，用户研究使产品能更加贴近他们的真实需求和心理倾向，使用户获得更全面的服务和体验。
1)用户研究可以帮助企业定义产品的目标用户群。用户研究可以在海量的用户中找到企业所需要的目标用户。我们知道用户不都是一样的，也不可能一样，而一款成功的产品也并不是会满足所有用户的需求，企业进行产品开发要做的就是准确定位某一类用户并且很好地满足那类用户的需求。而通过对用户进行细分和分类研究，企业就能够从中得到明确的产品用户群。
2)用户研究可以挖掘用户的深层次需求。对用户使用产品的行为、认知、心理等特征的研究可以为设计师认识用户提供新的途径，并在设计师、产品及用户之间建立起沟通的桥梁，使设计师能够发掘出用户对于产品的实际需求，为产品设计提供支持。
3)用户研究可以帮助企业制定产品战略，树立品牌形象。在产品功能接近、质量相当的市场状态下，企业想要在竞争中胜出，必须依靠为用户提供更好的用户体验，就像苹果公司iphone手机能在手机市场中脱颖而出一样。而要想提供与众不同的用户体验，用户研究必不可少。苹果公司的例子也告诉我们用户研究不一定让产品成功，但没有用户研究的产品绝对不会长期成功。
4)用户研究对于用户的意义更大。用户可以从用户研究中得到真正的实惠，以用户研究为基础的产品设计再用之于用户，产品会更加符合用户的习惯和需求，也能带来更好的使用体验。
3.用户研究的方法及案例研究
用户研究领域有着相当广泛的研究方法，从传统的焦点小组、调查问卷法到目前较流行的卡片分类研究法、观察法、深度访谈法、自我报告方法、眼动研究、情绪版、故事版等等。，他们各有优劣。比如传统调研中常用的调查问卷法，它关注于了解目标用户的态度和心理，但是由于其自身的局限性使得调研往往得不到用户真实的想法。而观察法这类人种志中的实地研究方法，它们以客观实践为基础，并注重对数据的科学分析，往往可以得到更多有价值的研究结论，当然这类方法的成效还与参与用户研究人员的专业素养有着极大关系。下面我们结合案例，具体介绍两种在产品开发中常用到的用户研究方法。
1)用户研究中的观察法
观察法是关注行为的一种定性和定量的用户研究方法，观察法可以直接收集到用户在一段时间、一个事件中的行为数据，利用需求分析方法对数据进行定性和定量处理，并尽量降低研究方法本身对研究结果的干扰，最终发掘出用户潜在需求。观察方法来源于人类学的人种志研究。它运用人类学研究的方式了解不同专业背景、不同领域的人们对同一事物或者行为的看法，观察法可以让设计师理解用户和事情的多样性。观察法在方法上重视对具体对象本身内在意义与价值的诠释，目标在于理解人们与个体产品交互时的行为和习惯，最终实现为真实的使用者做研究。
根据观察的场所、观察者的角色、观察的程序和观察对象的不同，观察法可以分为参与性与非参与性的，结构式和非结构式的。比如我们利用参与性、非结构式的观察法获得的关于用户运动的各种行为和事件，这些观察让我们以客观实践为基础了解到用户行为的不同，更发现了他们对于运动产品和服务的潜在需求。观察法还对婴幼儿童产品开发这类设计有特别重要的意义，观察法以客观的事实为依据为我们了解婴幼儿的需求提供了可能。
2)情绪版
情绪版是指对要设计的产品及相关主题方向的色彩、图片、影像等材料的进行收集整理，让用户参与测试并收集用户对这些版面的情绪反应，以此作为设计方向或者是形式的参考。情绪版最早是应用在传统的广告行业，设计师用情绪版为客户设计出有创意、表达到位的广告产品，后来扩展到界面设计、网页设计、品牌设计、电影制作、游戏场景制作等领域，工业设计、室内设计等各个领域也有涉及，甚至波及到市场营销领域。
情绪版可以让被调查者从拘谨的访谈和实验研究中解放出来，从对图像直观感受中收集到用户的情感倾向和需求，还可以探测用户对于品牌的感受。例如一个即热式热水器品牌，想了解本公司现有产品的外观设计能否正确的传达其品牌形象，那么调研者就会根据公司定位给出一系列代表公司品牌特征的关键词如高雅、品味、简洁等一些列的图片，让被试者选取他们认为与该公司产品风格类似的图片并解释原因。这种方法可以得到用户对该公司品牌的认知的感性信息。设计师还可以通过情绪版获得的用户感性认知协助他们为产品更早的建立各项设计规范，降低后期设计成本。
情绪版的制作方法有很多种，可以是纸质媒介，也可以是用数字的。情绪版制作的第一步就是要通过用户研究确定关于产品或者风格的关键词，然后寻找关键词类似的视觉图像，最后就是汇集到一起进行提取。
参考文献
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关键词：包装设计； 设计方法
1.包装设计方法及设计流程
（1） 设计本质
包装设计的物质层面： 是包装设计文化的表层体现。主要包括设计要素的物质载体，具有物质性、基础性的特点。如各种包装设计产品，交换商品的场所，包装设计部门等。
包装设计的组织层面： 是包装设计文化的中层。有较强的时代性和连续性，主要包括规范设计行为，矫正设计的组织制度协调设计系统各要素之间的关系。组织制度的完整可以促进包装设计的发展，使包装具有文化的价值。
包装设计的观念层面： 是包装设计文化的意思层，处于核心和主导地位。随着社会科技、 文化、生产等方面的进步，必然带来对包装设计文化的冲击，表现在价值观念、思维观念、审美观念、道德伦理观念、民族心理观念和生活观念等方面的变迁。
（2） 设计原则
根据包装设计的规律总结出来原则为：科学、经济、安全、美观。
科学： 是指包装设计必须首先考虑包装的功能，达到保护产品、提供方便和扩大销售的目的，符合人们日常生产与生活的需要。
经济 ：要求包装设计必须符合现代先进的工业生产水平，做到以最少的财力、物力、人力和时间来获得最大的经济效果。
安全： 是要求包装设计保护产品，不能使产品在各种流通环节上损坏、污染或被偷窃。
美观： 是消费群的审美需求。包装设计必须在功能与物质和技术条件允许的条件下，为被包装的产品创造出生动、完美、健康、和谐的造型设计与装潢设计，从而激发人们的购买欲望，美化人们的生活，培养人们健康、高尚的审美情趣。
（3） 市场调研
调研方法
访问法： 通过访问方式向被调查者了解信息的一种方法。按不同的调查方式可分为面谈调查、邮寄调查、电话调查和留置调查。
观察法： 通过观察被调查者的活动情况，取得调查结果的方法。
实验法： 通过小规模实验来研究是否进行大规模推厂。各类展销会、试销会、交易会、定货会均可视之为这方面的调查形式。
调研内容
目标市场调研： 包括消费者、销售地点、消费层次以及预想与实际之间差异性的调研。其中，消费者调查的项目有：年龄、性别、职业、种族、国籍、宗教、收入、教育、居所、购买力、社会地位、 家庭结构、购买习惯、品牌忠实度等，可按需要选择相应的调查项目。 商品及包装调研： 收集 品牌名称、主力商品的风格、造型、材料、 色彩、同行业竞争品牌的商品及包装情况。
企业内部相关情况调研： 营销实绩调研、各品类的价格范围、该品牌的中心价格带以及商品结构的调研。
调研分析
市场分析： 市场分析就是在调研基础上通过因果关系找出问题和隐患。通过市场分析，企业会发现不同的消费群及其在市场需求上的空白，这就是通常所说的商机。
包装分析： 对收集的资料进行客观的评价和建议，主要针对现有包装、同行业包装分析、最新包装发展趋势等。 根据分析结果来考虑包装的设计、组成、文化含量、功能成本与主体商品的成本比值与售价的比值等因素所构成的实体因素，以求准确定出设计方案。
2.包装设计定位
品牌定位
品牌定位是向消费者表明“我是谁”，品牌定位要求在包装画面上主要突出商标的牌名，如麦当劳、肯德基、可口可乐、百事可乐、娃哈哈等。
标准色彩 ：包装色彩比文字、图形更容易引起人们注意。使用企业形象标准色或辅助色，会令产品包装形成独特面貌，在消费者的头脑里形成固定的品牌色印象。
标志和辅助图形 ：商标的图形作为包装的主要视觉元素，也会在消费者心目中留下深刻的印象。企业的象征性辅助图形，如光明牛奶包装上的水滴图形，因其简洁明朗，个性突出而起到第二商标的作用。
标准字体：品牌名文字经过专门设计，富有代表性又别具一格，是重要的视觉形象识别手法之一。我们熟悉的“可口可乐”、“日本索尼”，以及大量的化妆品外包装设计都是独特的线形文字标识，它们在我们头脑中形成了固定的品牌形象。
产品定位
在包装设计上明确地告诉消费者这是什么产品，使消费者通过包装上的图形、色彩、文字等了解产品的属性、特点、用途、用法及档次等。它在销售中起直接介绍产品的作用，也是直截了当的表现方法。具体形式如下：
产品图形定位： 重点突出商品形象，常用摄影或写实绘画的方法来使消费者觉得产品真实可靠。通常这种方法用来表现产品本身的造型是比较完美的和优雅的，也可以利用透明包装或纸盒开天窗的方法让消费者直接了解包装盒内的产品。
产品文案定位： 对产品本身不必作过多的描绘，而应着力于产品有关信息的详尽文案介绍。
产品性能定位： 也就是以产品使用后的结果作为其视觉化的说服力。表现方法是将产品特性的主体感的真实证据反映在包装的展示面上。例如：绘画工具所产生的丰富多彩的画面等来表示产品的性能。
消费者定位
消费对象定位 ：产品是为特定对象服务的，必须考虑到特定消费者的兴趣和爱好。儿童用品可以用儿童喜爱的形象、妇女用品可以用优美的有关图形形象，来引起她们的兴趣。
礼品性定位： 设计师站在消费者的角度进行设计，着力于高品位或典雅的装饰效果来提高产品身价，同时也体现出送礼者的身份及审美感。
总之，包装的视觉容量是有限的，不可能将所有的信息同等地传达给顾客。在多数情况下，一件包装只能突出一个重点，对非重点的内容可采取缩小或放置背、侧面的处理手法。定位设计构思，可有效地帮助我们从重点人手，构想出简洁的、个性突出的产品包装设计来。
1、《包装设计》 于静 李航 编著 辽宁美术出版社 2009年10月
2、《包装设计与实训》 曾沁岚 沈卓娅 编著 东方出版中心 2008年6月
关键词：成衣设计；课程教学；市场调研
成衣设计是以某个顾客群体为设计目标，根据市场需求和生产技术手段批量化生产的设计活动。成衣设计的特点之一是具有市场性，是针对消费者、面向市场、有明确限定性的设计。成衣设计师要了解市场需求，了解流行趋势，才能设计开发出满足消费者需求的服装。基于培养适应服装企业需求的服装设计师，为了提升服装专业学生的市场敏锐度，因此，作为与市场紧密结合的成衣设计课程，尤其要重视市场调研这个环节的教学。
一 市场调研在成衣设计课程中的重要性
市场调研是产品开发设计的前提，服装企业在每季产品企划开发之前，都必须进行市场调研。通过市场调研，使设计师能够有效得开发设计产品。对于服装设计专业的学生来讲，市场调研是学生相对比较直观的认识服装面辅料、认识服装品牌、了解流行的重要途径，也是学生在进行成衣产品设计的前期工作。
（1）最直接的掌握面料知识
对于成衣设计来说，设计的第一步不是坐在房间苦思冥想如何设计款式，而是需要找到合适的面料。作为服装设计学生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料对应于哪些风格的服装，这是服装学生在课堂上所无法获得的，也是目前各大院校服装教学的薄弱环节。通过市场调研，学生可以最直观的了解面料、触摸到真实的面料。可以帮助学生了解服装面料市场的供求信息，以及认识到最新的面辅料，同时在与面料商家交谈过程中可以获得更多的面料知识
（2）强化对成衣市场化的观念
成衣的市场化特性，要求设计的成品能够紧密结合市场，“好销”是其检验设计师作品是否成功的唯一标准。通过市场调研，强化成衣的市场化特点，避免学生闭门造车。现在很多服装企业的老总对刚毕业的学生的评论是，缺少市场感觉。这确实也是目前我们所培养学生的弊端，过于学院派设计，只流于形式的设计，而缺少市场的认可度。通过市场调研，通过这种亲身感受、体验的过程，能够为学生毕业后从学校走到企业，打好基础，能够站在消费的角度设计服装。
二 成衣设计课程中市场调研的实施
在企业里，每季产品开发之前，设计部会组织设计师进行市场调研，根据企业需求，有针对性得进行调研。在成衣设计教学过程中，我们不可能完全参照企业的调研方法和内容，我们要针对学生的学习特点、在校学生的特点进行组织开展。
（1）学习组织形式与方法
由于要考虑到在校生的安全性、成衣教学的课时要求等客观因素，教师在任务布置前期，需将学生以分组的形式进行市场调研，一般以2—5位同学为一小组，这样既可以增加学生初次进行市场调研的胆量，同时也可以分工合作，获取更多地信息量。教师应引导学生通过观察法和记录法获取信息。学生应准备小册子和摄像器材，如数码相机、手机拍照等方式记录消费者购买意向、服装的商品款式、面料、价格、陈列等等。
（2）市场调研的主要内容
在企业里，服装市场调研的内容涉及的范围较广、较深入。在我们的成衣课程中，由于时间、财力等的限制，我们应针对专业特点、学习阶段，通过以下几种专题训练，完成调研内容：
1）面辅料市场调研
要求学生一是到专业面辅料批发市场进行服装面辅料的调研，并收集最新的面辅料小样；二是到服装专卖店、商场了解成品服装的面料成分，记录各种品类服装所用到的面料有哪些。通过此项训练可以让学生迅速了解不同风格、不同品类的服装所需要的面料特点，以及获得最新的面料知识。
2）品牌成衣设计特点调研
要求学生到周边的商场中去了解各大服装品牌，品牌名、品牌形象、商品的价位、色彩、面料构成、品类构成、当季产品特色、专卖店陈列形象等等资料，研究被市场认可的成品，学习其设计方法，同时，学会关注细节，能够抓住设计重点，这个环节的训练不仅是让学生学习了他人的长处，同时是丰富了设计资源。
3）流行信息调研
作为一个成衣设计师，顺应市场流行趋势的发展，把握时尚的脉搏是至关重要的。只有把握住流行趋势，才能够准确得设计出适销的产品。在成衣教学过程中，教师应引导学生关注流行趋势，一是用街拍和网络信息收集的方式，收集街上、商场、网络等周围环境中人们的着装，掌握住当季的流行信息，了解消费者需求，提高市场感；二是关注欧洲每年春夏时装周、秋冬时装周的，让学生借助网络收集时装周的流行信息，分析流行趋势，主要包括流行色的收集、面料流行趋势的收集、以及流行的设计元素的收集和分析。
（3）市场调研的主要步骤
1）数据资料的收集
做市场调研的过程，实际上是对市场调研的数据资料的收集，通过这种数据资料的收集，了解消费者对服装产品的质量、性能、款式、包装、服务等方面的态度，对服装面料的要求，流行趋势的发展方向，为下一步成衣产品的开发提供指导方向。
2）调研报告的撰写
市场调研的目的不是仅仅在资料的收集，更重要的是对资料的分析。商场调研结果分析结论，这是进行调研完整的程序。作为成衣设计课程的市场调研报告，应模拟服装企业的调研报告去编写，从调研报告的目的、时间、参调人员、以及目录编写等等都要做到细分、规范。并通过图文并茂的方式，做市场调研分析报告。
3）调研报告的汇报评价
最后调研报告以说明会的形式，让每组学生通过PPT的方式阐述分析结果，以及自己在调研中所遇到的问题，将资源与同学们共享，并让其他组员对本组所调研的结果进行批评建议，这样每个组都能学习他组的长处，也能认识到自己组的不足。当然学生的市场调研所分析的数据不可能做到完全真实客观，教师对学生的评价要侧重于这个调研和分析的过程，在学生的调研过程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教师首先要肯定学生的工作态度，其次才是对调研结果的合理评价。
三 总结
成衣设计课程中的市场调研不能完全等同于企业的方法和内容，但可模拟企业的操作流程和部分调查内容，报告的形式也可以按照企业模式去操作，如果有真实的企业项目介入成衣课程中，那是最好的。当然，通过市场调研，强化学生的市场感以及对成衣产品的设计实施都会起到明确方向的作用。
参考文献
[1] 庄立新，韩静.成衣产品设计[M].中国纺织出版社 2009，（7）.
关键词：面向外观；产品定制设计
0 引言
随着工业化大生产的快速发展，各种商品的产量急剧增加，导致行业内部竞争日益激烈。在这种形势下，开发满足人们个性化需求的定制产品逐渐成为了现代企业的重要战略方向。然而，正是由于人们的审美观和价值观都有着或多或少的差异，使得定制产品的开发和设计存在着诸多的困难。假设设计方法不合理，则必然会使得产品难以得到大批量生产，从而降低了企业的生产效率，提高了产品的成本。过高的成本会可能会降低产品对于客户的吸引力，从而在同类产品的竞争中处于劣势，不利于企业的生存和发展。目前已经有很多的个性化定制产品的开发和设计研究，但研究内容大多集中在产品的功能和性能等方面。作为产品重要因素之一的外观定制设计方法，则鲜有科研人员进行相关研究。
1 面向外观的产品定制模式
外观是客户对于产品直观的第一印象，是企业扩大宣传产品必须要考虑的因素，也是吸引潜在客户的重要手段。在满足产品应该具备的功能以及良好的工作性能的基础上，符合客户独特审美口味的产品无疑会更加受欢迎。受到产品本身的实际功能和工作性能要求，同类产品的外观造型在总体布局上一般鲜有区别。这在一定程度上限制了外观定制产品设计方法的自由发挥空间。这一点在大型工程机械上体现得尤为突出。
由于产品的外观设计是建立在使用功能和性能得到满足的基础上，面向外观的产品定制模式也相应的与基于产品部件和参数选配的定制模式大相径庭。尽管如此，产品的外观设计又与产品的功能、性能设计有着一定的联系和顺序性。同时，产品的外观设计包涵了造型、色彩和图案等诸多元素。设计外观定制产品时要充分考虑各元素的特点，分清主次，在实际允许的范围内进行科学合理的设计。面向外观的产品定制设计过程主要分为两个部分，即前期开发和定制设计。前期开发是企业生产定制产品的必要准备工作。在此基础上，由客户对于产品的功能、性能以及外观提出自己的个性化需求。企业再根据实际情况与客户相互协商，合理调整定制产品的设计方案，再进行产品的开发生产。在整个定制产品的开发流程中，客户对于产品的个性化需求得到了最大程度的满足。
定制产品要想提高在同类产品中的竞争力，就必须要能够实现大批量规模化的生产以降低成本，而这又客户多种多样的个性化需求相互矛盾。所以定制产品的设计思路应该是既可以大批量生产，又具备各不相同的特色以供客户选择。现代定制产品的基本设计方法是将产品分解为各不相同且相互独立的元素，并为每一个元素设定相应的模块，即所谓产品模块化。用户的定制要求则是选择满足自己个性化需求的元素模块，并作出相应的调整，组合出最终的定制产品。
2 定制产品的结构和设计方法
按照产品各部分元素的功能和作用可将定制产品分为三种模块，即功能模块、造型模块和装饰模块。其中造型模块和装饰模块均是定制产品外观设计需要考虑的内容。
定制产品的总体结构呈树形分布，最顶层是功能层，其次是造型层，底层则是装饰层。这个顺序也表明了定制产品设计时各元素之间的主次关系。面向外观的定制产品设计必须要建立在产品基本功能满足的基础上，其实现方法主要有配置设计和调整设计两种。
（1）配置设计方法。配置设计是在与产品相对应的配置规则的基础上进行外观设计的一种方式。配置规则内容因产品不同而不同，需要企业的设计部门针对该产品领域的相关设计规范而制定，总体上具有三种类型。1）选配规则：即根据客户的需求在各定制产品的各元素模块中选择合适的配置方案。该配置方案应该与已定的元素模块相互契合，在结构、尺寸上不应有冲突。2）调整规则：即对于参数可调的定制产品元素模块进行所允许范围内的调整，保证所选方案的可行性和合理性。3）路线规则：即根据当前所选的配置方案，确定后续可选定制产品元素模块的路线。由于结构上或者功能上的原因，已经选定的产品元素模块会决定到后续模块的可选与否。上述三类配置设计原则可以交互使用，视产品模块的属性和客户的需求而定。
（2）调整设计方法。通过改变和调整产品某一元素的参数以实现预期的需求和效果是调整设计的基本原理。由于定制产品的功能可调范围一般较小，所以调整设计主要应用与产品的造型设计和装饰设计。在定制产品的外观设计中，往往需要根据客户的要求对与产品的造型、色彩和图案等进行调整。产品各元素模块的参数可调范围受到调整规则的限制。
3 结束语
面向外观的产品定制设计流程是由实现功能至外观设计，是一项综合性设计而不仅仅是单纯的设计产品外观。将产品结构视为各元素的组合，并将各组成元素模块化是提高定制产品生产效率，降低单个产品成本，提高企业竞争力的必然要求。目前业内对于面向外观的产品定制设计的研究仍处于初步阶段，可以提供给客户选择的定制方案也不够丰富，不能最大程度的满足客户的个性化需求。整个产品的定制过程仿真程度也不高，可视化效果不够理想。对于这些问题的解决方案是后续外观定制产品设计的重要研究内容。
参考文献：
[1] 童晟，杨君顺.基于 C3D 定制模式产品开发平台的研究[J].包装工程，2007，28（9）：134136.
在产品设计研究当中,主要也是以设计师个人作为研究的工具,通过设计师对资料的搜集和整理,然后得出结论,根据结论进行产品设计。
目前的产品设计中,对产品于用户之间的人机交互非常的重视。其实,简单的来看是用户与产品之间的交互,实际上是用户与设计师之间的“对话”。设计师和用户很少直接的接触,因此只有通过产品这个媒介来进行沟通。设计师的设计创意通过产品呈现,而用户对设计师的创意是否满意,通过其是否购买产品和对已经购买的产品的评价来体现。因此,设计师和用户之前的相互沟通和理解非常的重要。
如何为其搭建起相互沟通的桥梁呢?最简单的办法是直接对话。设计师与用户直接面对面的沟通,通过交谈和共同探讨设计,共同出谋划策。但设计师与用户所站的立场不同,专业背景不同,不是每一个用户都能很好的向设计师说清自己的诉求,也不是所有的用户都能准确的表达自己的想法。因此,这种对话需要借鉴一些模式和技巧。例如,焦点小组、用户访谈、卡片测试、情景测试、任务测试、角色扮演等等。
“真、善、美”(真:满足需求、解决问题,善:在解决问题的基础上让尽可能多的人产生满足感和愉悦感,美:产品的外观漂亮吸引人。)是产品设计所追求的最高境界。通过设计师的专业的培训和个人经验,产品要实现“美”这个境界不是很难。在美的基础上再追求“真”,可以通过一些调查和研究,得到真实的数据来实现。但是,要真、善、美同时具备就非常的难。通过质的研究,我们可以得到真相,通过分析和解释得出最佳的解决方式,然后,根据得出的最佳解决方式设计出“美”的产品。这样,就能得到满足“真、善、美”这三个条件的产品方案了。
2产品设计研究中如何作质的研究
在产品设计中要将质的研究方法和量的研究方法相结合,主要有整体式结合与分解式结合两大类。整体式结合有三种:(1)顺序设计,也就是根据其重要性进行优先级的排序,以重要的为主导方法进行研究。(2)平行设计,两者不交叉,各自在研究不同性质的问题中使用相对合适的方法。(3)分叉设计,在过程的不同阶段使用不同的方法。分解式结合也分为三种:①混合式设计:它又可细分为4种形式:量的实验设计,质的资料搜集与分析;量的实验设计,质的资料搜集和量的统计分析;质的自然研究设计,质的资料收集和量的统计分析。质的自然研究设计,量的资料收集和量的统计分析。②整合式设计:质的研究和量的研究同时进行相互影响和制约,不断的互动。③内含型设计:将一种方法作为体框架,其细节部分运用到另外一种方法。其结合的策略可分为:顺序性解释、顺序性探究、顺序性转换、并行三角互证、并行嵌套、并行转换。
产品设计中,整体式结合中的顺序设计、分叉设计,分解式结合中的混合式设计、内涵式设计运用非常多,且很适用。
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