摘要：一、人力资源胜任素质理论的提出 1.胜任素质的定义 胜任素质（Competency）是指在特定的企业环境和具体的岗位上,完成某项工作并达到工作目标的各种素质特征的集合,主要表现为知识、技能、学习能力、动机、个性和态度等素质。

关键词：企业人力资源 胜任素质 素质评价 煤炭 企业环境 

单位：山东科技大学