摘要：基于煤炭市场的客观性和多变性，确立了煤炭营销管理现代化、系统化的理念。通过煤炭营销管理定义的提出和特有属性的论述，对煤炭营销管理的内涵进行了详细的诠释。并在理念树立与更新、体制建立与完善、客户管理与跟踪以及员工建设与管理等方面提出管理战略和具体措施。

关键词：营销管理 措施 煤炭企业 

单位：山东能源集团有限公司 山东济南250014