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互动传播语境下的危机公关——由“躲猫猫”事件引发的思考

施拟阳 群文天地 2009年第05期

摘要:“我们打开一扇窗户,让更清新的风进来。”云南省委宣传部副部长、“躲猫猫”事件调查委员会的创意人伍皓表示,表达权和监督权是宪法赋予公民的基本权利,政府部门让网民介入事件并进行听证或了解更多的事实真相,是为了尊重网民的知情权,同时也是为了消除公众对于司法机关的不信任感。在“躲猫猫”事件演变成为一个公众事件后,各方的质疑与媒体的评论如潮水般涌来,有人指责调查只是一场政府“作秀”,也有人则指出其背后所隐藏的深层含义,那就是政府部门在当代互动传播语境下的一场“危机公关”。

关键词:危机公关传播语境事件公民的基本权利政府部门

单位:武汉大学新闻与传播学院

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