摘要：城市轨道交通列车一旦发生故障需要救援,便会造成大量延误,影响运营服务水平。为尽可能避免城市轨道交通列车发生故障救援、提高救援处置效率、较少延误时间,对城市轨道交通列车故障救援相关的规程、人员操作、设施设备3个方面进行分析。从排故技术支持、救援指挥、列车救援路径与方式方面探讨城市轨道交通列车故障救援规程,从故障判断与处置、信息流转方面探讨城市轨道交通列车人员操作,从通信设备、救援设备、排故设施、故障预测设施方面探讨城市轨道交通列车设施设备,以优化城市轨道交通列车救援组织,确保为乘客提供安全、高效的运输服务。

关键词：城市轨道交通 列车救援 救援规程 人员操作 设施设备 

单位：上海工程技术大学城市轨道交通学院; 上海201620; 上海申通地铁集团有限公司运营管理中心; 上海200070