摘要：近年来，随着电信市场竞争日益激烈，电信运营商普遍感到ARPU值和利润增长乏力。如何确立市场优势并构建核心竞争力是运营商们需要站在战略高度慎重考虑的问题。传统战略管理理论认为，核心竞争力是能够为企业带来持续竞争优势的能力，这种能力来自于企业能够比其他企业更有效率地综合运用各种资源的诸因素的组合。建立核心竞争力的目的在于确保企业在市场中的地位和获得超额利润。

关键词：电信运营商 核心竞争力 网络运营能力 服务提供能力 市场营销 

单位：中国电信广东南方卫星通信服务有限公司