摘要：电信品牌建设问题剖析 我国电信业品牌建设的发展经历了三个阶段.第一阶段是垄断时期,电信市场出现了一些自发品牌;第二阶段是以业务或产品为导向的品牌营销阶段,其特征是以某一类业务或产品为品牌基础,进行跨人群的营销,如"移动梦网"、"小灵通"等;第三阶段即是以客户为导向的品牌营销阶段,在这个阶段运营商需要对目标市场进行细分,形成以客户消费特征、经济承受力和消费需求等为导向的客户品牌.

关键词：电信业 品牌建设 电信运营商 品牌内涵 营销渠道 

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