摘要：<正>作为固网运营商,中国网通同样关注电信增值业务的发展及其发展中存在的问题。中国网通市场经营部副总经理李更新认为,一方面,市场需求旺盛,大量的电信增值企业流入这个市场,部分企业由于缺乏经验或存在投机心理,造成一些客户投诉,影响了行业发展。另一方面,目前大量的电信增值业务提供商所提供的业务内容

关键词：电信增值业务 投机心理 客户投诉 提供商 创新服务理念 

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