首页 > 期刊 > 通信世界 > 提高用户体验应以保障权益为前提 【正文】
摘要:2011年央视"3·15"晚会曝光的网秦、飞流联合恶意吸费事件,再次使电信服务消费者权益保护问题走进公众视线。这一事件再次提醒专注于如何丰富服务内涵、延伸产品价值的
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