摘要：运营商企业在传统通信业务上深耕多年,几乎达到精细化程度,但面临突如其来的数字化浪潮,相对＂保守＂的电信运营商转型乏力,面临沦为＂管道＂的危险。随着数字技术的演进和用户消费习惯的变化,全球移动运营商的业务范围正在逐渐延伸到传统核心业务以外的新兴领域。除了继续在语音、短信和数据业务的基础上提供服务,运营商也开始尝试拓展新的技术方向和商业模式,

关键词：数字技术 数字化转型 数据业务 通信业务 精细化程度 

单位：中国信息通信研究院