摘要：近年来，以用户为中心的评价模式成为图书馆质量评价的核心，使得对于高校图书馆读者满意度的评价成为研究重点和热点。文章从评价模型的构建、评价指标体系以及数据集与评价方法三个方面展开评述，为梳理当前高校图书馆满意度评价研究提供借鉴。

关键词：高校图书馆 读者满意度 评价模型 评价指标 评价方法 

单位：武汉大学信息管理学院 武汉430072