摘要：随着高校图书馆职业内涵的日益丰富与人才结构的优化，高学历、高素质的知识型馆员成为人力资源的主体。因此，应引入柔性化管理，以构建刚柔相济的现代化高校图书馆管理模式，包括塑造和谐的组织文化。创建适宜馆员生存的心理环境；拓展多元化柔性激励方式；重视心理契约的凝聚与调节作用；建立以发展为核心的内控考核机制等，增强高校图书馆可持续发展的能力。

关键词：柔性管理 知识型馆员 高校图书馆 

单位：天津商业大学图书馆 天津300134