摘要：目前，各家银行普遍加强了信贷基础管理，信贷的实际操作较以往有了较大的进步，基本上达到了程序化、规范化。但部分行仍存在着为留住“黄金”客户，在办理信贷业务的实际操作中“屈尊、低就”的现象，最终可能导致部分信贷业务风险失控，留下安全隐患。

关键词：信贷业务 银行 操作风险 客户 基础管理 

单位：农业银行徐州市分行