摘要：近年来，国内金融市场持续发生复杂而深刻的变化，为银行业经营管理带来诸多全新的挑战和机遇。主要表现为：经济结构调整和发展方式转变步伐加快，银行外延增长的发展模式难以为继；利率市场化加快推进，以存贷利差为主的盈利模式经受挑战；金融脱媒趋势加剧，传统业务面临冲击；审慎监管成为主流，信贷业务增长受到限制；同业竞争不断加剧，同质化经营格局难以持续；客户需求日趋多元，服务能力亟待提高。面对激剧变化的经营环境，如何与强大的国际竞争对手同台共舞，是国内每一家银行、每一名高管人员都在思考的问题。学习借鉴国际先进商业银行屹立百年仍然兴盛的成功之道，是进一步增强江苏农行价值创造能力、提升竞争能力、加快世界一流商业银行建设进程的有效之策。现结合不久前本人在新加坡学习培训内容的重点，就如何加强江苏农行经营战略、组织能力、产品创新、客户服务、运营体系、风险控制建设等方面谈点粗浅看法。

关键词：经营管理经验 外资银行 学习借鉴 商业银行建设 经济结构调整 

单位：农业银行江苏省分行副行长