摘要：基层营业网点作为银行经营的主要平台，在服务小微企业方面有着独特的作用。因为小微企业的服务需求千差万别，而基层网点的服务触角，对小微企业的需求能够有效地了解。那／z,，到底如何将这种作用充分发挥？本文试图从减少信息不对称影响、业务创新、机制体制健全和专业队伍建设等方面提出构想，并着重指出了基层网点服务小微企业需要重视和关注的几个问题。

关键词：服务需求 企业需要 基层网点 基层营业网点 专业队伍建设 

单位：农业银行镇江润州支行