摘要：基层网点作为银行的物理渠道,是最直观的客户体验平台、客户交流平台和产品展示平台。目前在联动营销的理解方式、措施办法和实践效果上还存在诸多问题,联动营销的内生动力不足,导致营销效果不佳。本文提出推动网点联动营销的对策。

关键词：联动营销 基层网点 客户识别 营销效果 大堂经理 

单位：农业银行无锡锡山支行