摘要：本文探讨网上学习支持服务的另外三个方面的主题：网上交流和合作的支持服务，网上学习方式的支持服务和作业考试的支持服务。根据远程成人学习的三大困难，即远程学习的孤独感、远程学习的不适应感以及考试的焦虑感，提出通过建立和维持网上学习社团的多种策略，加强网上交流和合作学习，减少学生学习的孤独感；通过了解学习者的学习方式，制定网上学习中有效合作学习的策略，增进学习的成效；通过作业评改鼓励学习者的持续学习，通过模拟训练学习者良好的考试心态，让学习者能顺利地进行考试，并使自己学到的知识和技能在考试中得到充分发挥。

关键词：网上教学 学习社团 学习方式 考试指导 学习支持服务 

单位：《国际持续教育及终身学习期刊》主编