摘要：针对供应商管理过程中出现的剔除不合格品数据的情况，以统计理论为支撑，推导了正态分布截尾样本的特性．对截尾处理过的数据进行还原，给出原始数据的均值和标准差，重新计算过程能力指数．结合模拟研究与现实案例研究，结论表明该研究能够科学地、正确地评价与控制供应商提供的产品质量．

关键词：供应商管理 过程能力指数 正态分布 截尾样本 

单位：中国民航大学航空工程学院工业工程系 天津300300 天津大学管理学院工业工程系 天津300072 南开大学工业工程系 天津300457