摘要：随着软交换网络在全球范围的试验和商用规模的不断扩大，构架于软交换网络之上的软交换业务系统逐步发展起来，并已经能够提供某些新型业务。本文从主流固网运营商在业务领域实施战略转型时的期望目标出发，探讨软交换业务系统的发展趋势，并分析这些发展趋势对软交换业务系统目标体系架构的要求。进而对运营商发展软交换业务系统的近期和远期目标提出了建议。

关键词：电信增值业务 业务体系 软交换网络 专题 业务系统 

单位：中国电信股份有限公司北京研究院高级工程师; 中国电信股份有限公司北京研究院副院长、教授级高工