摘要：相关文献的回顾表明，开展一个远程学习项目需要多种要素的支持，包括教师支持、学生支持、内容支持、课程管理系统支持、技术支持、项目支持和社会支持等。经特尔斐专家调研，本研究遴选出其中46个同远程学习项目服务支持有关的要素并置于一个同心圆模型中，它们可以用于帮助做出远程教育的规划和评估。

关键词：远程学习 远程教育课程 服务支持 

单位：美国芝加哥州立大学; 浙江大学教育学院; 浙江杭州310028