摘要：公共服务体系是为远程教育试点高校和学习者服务的，必须与走在前列的远程教育试点高校的思想方法相适应。因此，决定公共服务体系运行的基本要素就离不开试点高校运行要点一学习中心运行要点及公共服务体系运行要点这三个方面。

关键词：远程教育 公共服务体系 试点高校 学习中心 

单位：黑龙江广播电视大学 黑龙江哈尔滨150080