摘要：目的：探讨医疗失效模式与效应分析在降低静脉血标本不合格率中的应用效果。方法：根据医疗失效模式与效应分析方法，成立静脉血标本质量管理小组，绘制标本采集送检流程图，对潜在的失效模式、失效原因及失效结果进行严重度、可能性、危机值分析，根据分析结果制定相应改进措施并落实。结果：静脉血标本不合格率由0．80％下降至O．28％（P〈O．01）。结论：应用医疗失效模式与效应分析有助于提高静脉血标本管理质量，保证临床护理安全。

关键词：医疗失效模式与效应分析 静脉血标本 质量管理 

单位：荆州市中心医院肝胆外科; 434020; 荆州市中心医院护理部; 434020; 荆州市中心医院检验科; 434020