摘要：已有研究表明,当前大多数高校就业知识服务平台采用的内容匹配个性化推荐算法并不能最大程度上获得用户需求。为提升高校移动就业知识服务质量,本文将“情境”引入移动设备知识服务领域,对高校移动就业知识服务过程中对知识服务质量具有重要影响的情境因素及其相互间的作用关系进行了探究,最终构建了高校移动就业知识服务的情境影响因素分析模型,以期为高校就业知识服务中个性化知识推荐过程的设计提供参考。

关键词：知识服务 移动知识服务 就业知识 情境 影响因素 

单位：浙江工业大学教育科学与技术学院; 浙江杭州310023