摘要：沟通是一种能力，更是一门艺术。早在20世纪初，美国著名成功学教父、人际关系大事戴尔·卡耐基，就曾在其《沟通的艺术》一书中，对如何建立良好的人际关系进行过详细阐述。而人类社会存在的沟通交流又岂止于人际间？随着社会化程度的日益加深，人与组织间、组织与组织间的互动交流正越来越成为影响社会发展的重要因素。

关键词：新闻传播学院 中国人民大学 新媒体时代 副院长 喻国明 

单位：《中国税务》编辑部