摘要：以银川客运段“旅客列车在途管理系统”为基础，进行系统功能和硬件配置的整合、升级，构建以乘务运输组织、安全生产监控、乘务人员管理为核心，覆盖运输生产全过程的“铁路客运段调度指挥综合管理系统”。介绍系统的创建过程、功能结构，论述列车在途子系统、添乘管理子系统等6个子系统的功能实现，分析系统的运行效果，为铁路客运段信息化建设提供参考。

关键词：铁路客运段 调度指挥 综合管理系统 功能实现 

单位：兰州铁路客户服务中心 甘肃兰州730000